Бізнес-консалтинг в Івано-Франківську — стратегія від Олександра Філюка

Чому бізнес-консалтинг у Івано-Франківську працює інакше

Прикарпаття — регіон зі своєю бізнес-логікою. Тут поряд функціонують family-винарні другого покоління в Тисмениці, нафтогазові SMB у Долині та Калуші з ІФНТУНГ-корінням, ресторани і готелі HoReCa Прикарпаття, що обслуговують туристичні потоки до Буковеля, та молоді цифрові команди Ivano-Frankivsk IT Cluster. Спільне у них — операційно вони сильні, бо власники досвідчені практики. Спільна слабкість — стратегічний рівень: рідко коли є чіткий P&L по продуктах, юніт-економіка, LTV/CAC, OKR-дерево. Без цього прийняття рішень — це інтуїція, що працює до певного масштабу і ламається на наступному.

За 15+ років і 130+ проєктів я бачив цей патерн десятки разів. Власник річного обороту 30-100 мільйонів гривень не знає точно, який продуктовий канал реально прибутковий, а який працює у мінусі. І це не помилка власника — це структурна реальність української SMB. Моя робота як консультанта — не критикувати, а швидко побудувати систему прозорості, на якій далі ростиме бізнес.

Як виглядає мій підхід до бізнес-консалтингу крок за кроком

Перший етап — діагностика, 4-5 тижнів. Я заходжу у ваші реальні цифри: розкладаю P&L по продуктах і каналах, рахую юніт-економіку (CAC, LTV, AOV, маржинальність), будую voronку AARRR. Паралельно проводжу 8-12 інтерв'ю з ключовими стейкхолдерами: CEO, CFO або головний бухгалтер, керівники напрямів, 2-3 клієнти. Це дає двостороння картину: цифри показують факт, інтерв'ю показують контекст і причини.

Другий етап — стратегічна архітектура, 3-4 тижні. Формуємо North Star Metric — одну ключову метрику, що відбиває цінність для клієнта. Будуємо OKR-дерево на 2 квартали: 3-5 Objectives на компанію, кожен з 3-4 Key Results. Створюємо дорожню карту ініціатив, пріоритезовану за RICE або ICE. Виключаємо з пріоритетів те, що не рухає North Star — це часто 40-50% поточної активності команди.

Третій етап — впровадження, 3-4 тижні. Запускаємо OKR-tracker у Notion або Asana, проводимо kickoff з командою, налагоджуємо ритм щотижневих check-in і щоквартальних retro. Будую дашборди: фінансовий (MRR/ARR, runway, gross margin), операційний (NPS, churn, активні юзери), маркетинговий (CAC, LTV, ROAS).

Юніт-економіка для не-SaaS бізнесів: винарні, ресторани, готелі

Юніт-економіка — не виключно SaaS-термін, але SMB Прикарпаття часто думає, що це їх не стосується. Стосується, і дуже. Для family-винарні юніт — це одна пляшка проданого вина, і її економіка драматично відрізняється по каналах: HoReCa дає одну маржу, прямий B2C через дегустацію — другу, експорт у Польщу — третю. Без поканальної юніт-економіки власник не бачить, що дегустаційний туризм у винарні дає 8x маржу порівняно з оптовим продажем у супермаркети.

Для ресторану біля Буковеля юніт — один чек. Аналізуючи його по сезонах і часах, часто бачимо: грудневий вечір дає прибуток, лютневий обід — у мінусі. Стратегія міжсезоння будується саме на цих знахідках. Для готелю юніт — одне бронювання, і LTV ключовий: гість, що приїхав вдруге, коштує в 5 разів менше, ніж новий, тому програми повторних бронювань — не маркетингова забаганка, а математична необхідність.

OKR як система управління, а не модне слово

OKR (Objectives and Key Results) — найкращий публічно-доступний фреймворк постановки цілей для SMB і scale-up. Для Прикарпатських компаній, де управління часто інтуїтивне і авторитетне, OKR — це культурна революція. Перший раз у житті бізнесу команда заздалегідь домовляється з власником про вимірювані критерії успіху. Це різко зменшує суб'єктивні конфлікти на ретро.

Я налаштовую OKR не як корпоративну бюрократію, а як легку систему: 3-5 Objectives на компанію щокварталу, кожен з 3-4 Key Results. Окремо — щоденні / щотижневі метрики, що ведуть до KR. Інструмент — Notion або Google Sheets, ніяких важких платформ.

Локальна специфіка: family-винарні, нафтогаз, HoReCa

Family-винарні другого покоління мають класичний міжпоколіннєвий конфлікт стратегії: батьки фокусуються на якості і локальних продажах, діти хочуть експорт, e-commerce, преміум-бренд, енотуризм. Консалтинг тут — це робота фасилітатора стратегічних рішень, а не зовнішнього експерта зверху. Я допомагаю сформулювати спільне бачення, де поважається спадщина і будується нова економіка.

Нафтогазові SMB Долини та Калуша — інший виклик: довгі цикли продажів, залежність від 1-2 великих замовників, низька цифровізація. Стратегія тут — це диверсифікація клієнтської бази, поетапна цифровізація операцій, підготовка до сусідніх ринків. HoReCa Прикарпаття — найжорсткіша сезонність: грудень-березень дає 50-60% річного обороту. Стратегія — це паралельна побудова міжсезонних продуктів (корпоративи, retreats, родинні події) та системи повторних бронювань.

Що залишається у вас після завершення проєкту

Не PDF на 200 сторінок, а робочі активи: дашборд P&L у Google Sheets з місячним оновленням, OKR-tracker у Notion з історією check-in, шаблон cash-flow forecast, документ North Star Metric з обґрунтуванням, мапа OKR-дерева на 2 квартали, бек-лог ініціатив за RICE. Все це працює і після мого виходу — і саме це відрізняє практичний консалтинг від презентаційного.

Якщо потрібен наступний крок — глибший аналіз цифрового продукту, переходимо у UX-аудит Івано-Франківськ, у UX-дослідження для нового сегмента або у UX-стратегію для системного підходу до цифрової трансформації. Базова сторінка послуги — бізнес-консалтинг.