Дизайн, розробка, маркетинг та консалтинг в Одесі

Digital-послуги для бізнесу в Одесі — від UI/UX до e-commerce і CRM

Сьогодні мати «просто сайт» одеському бізнесу недостатньо. Твій потенційний клієнт відкриває смартфон у трамваї на Французькому бульварі, бачить три-чотири схожі пропозиції в Google і вирішує за 5 секунд, з ким мати справу. Якщо твій сайт повільно вантажиться, плутає мобільну адаптацію або не показує ключову інформацію над лінією згину — ти втратили клієнта ще до того, як він дочитав твій заголовок. Тому інвестиції в якісний цифровий продукт — це не «розкіш», а пряма інвестиція в дохід твого бізнесу.

Я — Олександр Філюк, Senior практик з 15-річним досвідом і портфоліо 130+ проєктів. Створюю цифрові продукти для бізнесу в Одесі та Одеській області, у Києві, Львові, Дніпрі, Харкові, а також для міжнародних клієнтів у Нью-Йорку, Лондоні і Сіднеї. На цій сторінці зібрано все, що варто знати власнику одеського бізнесу перед стартом digital-проєкту: як влаштована робота, скільки це коштує, які помилки знищують ROI, які тренди 2025-2026 справді важливі для одеського ринку.

Чому якісний цифровий продукт критично важливий саме в Одесі

Одеса — місто з понад 1 мільйоном мешканців до війни і одним з найдинамічніших ринків Півдня України. Конкуренція в digital — жорстка: локальні бренди змагаються не тільки між собою, а й з національними мережами (АТБ, Сільпо, Rozetka, EVA), які мають цілі відділи UX-досліджень і десятки мільйонів інвестицій у конверсію. Якщо твій сайт зроблений «як робили у 2017» — ти автоматично програєте 30-50% потенційного трафіку.

Що дає якісний цифровий продукт одеському бізнесу:

• Зростання конверсії. Сайти, спроєктовані під реальні сценарії одеського користувача, конвертують у 2-4 рази краще, ніж шаблонні рішення.
• Зниження мобільного bounce-rate. Mobile-first дизайн (а в Одесі мобільний трафік стабільно перевищує 70% — туристи, маршрутки, ринок Привіз) знижує bounce з 70% до 30-40%.
• Зменшення операційних витрат. Зрозумілий клієнтський кабінет — менше дзвінків у відділ підтримки. Для готелю Приморського району це десятки годин на тиждень.
• Зростання LTV. Зручні продукти утримують клієнтів довше. Економіка одеської виноробні чи готелю в Аркадії залежить від retention більше, ніж від нової атракції.
• Готовність до масштабування. Правильна дизайн-система і архітектура коду дозволяють додавати нові функції без переписування з нуля.

Які проєкти найчастіше замовляють в Одесі

За 15 років я помітив, що бізнес-категорії Одеси мають свою цифрову специфіку. Найпопулярніші запити:

• Готелі і апартамент-комплекси. Готелі Приморського району і Французького бульвару, апартаменти Аркадії, гостьові будинки Чорноморська — потребують онлайн-бронювання, інтеграції з Booking, OTA, мультимовності (UA/EN, частково RU).
• Ресторани, кав'ярні, бари. Заклади Дерибасівської і Грецької, гастрономічні концепти Аркадії, фуд-проєкти Молдаванки — потребують меню, онлайн-замовлення, програм лояльності, інтеграцій з Glovo / Bolt Food.
• Виноробні і харчові виробники. Шабо, Колоніст, локальні виноробні Одеської області — потребують e-commerce з доставкою, експортних B2B-порталів, виставкових сайтів.
• Морська логістика і експедиторські компанії. Учасники портового комплексу Одеса / Чорноморськ / Південний — потребують B2B-порталів для клієнтів, систем відстеження вантажів, документообігу.
• IT-студії і продуктові стартапи. Команди NIX, DataArt, Sigma Software та продуктові стартапи з Сабанського провулку — потребують маркетингових сайтів і продуктових інтерфейсів для глобальних ринків.
• Креативні агенції і медіа. Спадщина Одеської кіностудії живе у нових креативних бутіках, продакшн-студіях, медіа-проєктах — їм потрібні портфоліо-сайти, кейс-сторінки, лендінги для проєктів.
• E-commerce бренди. Локальні DTC-бренди (косметика, мода, аксесуари), які виходять з регіону Одещини на всеукраїнський або міжнародний ринок.

Для кожної категорії — свій підхід. Те, що працює для виноробного e-commerce з 200 SKU, не підходить для готельного booking-flow з 12 типами номерів. Тому я не використовую шаблони — кожен проєкт починається з власного дискавері.

Етапи роботи — крок за кроком

Працюю за прозорим процесом, який пройшли 130+ клієнтів. Кожна фаза має фіксований deliverable, який ти отримуєш на руки. Жодного «зачекай місяць, поки я малюю» — ти знаєш, що відбувається, кожного тижня.

1. Дискавері (тижні 1-2). Глибоке інтерв'ю стейкхолдерів через Zoom: бізнес-цілі, технічні обмеження, конкуренти в Одесі і національні. Аудит наявного сайту (якщо є): GA4, Hotjar / Clarity, точки відтоку. Інтерв'ю з 5-7 потенційними або діючими користувачами (одеська вибірка).
2. Інформаційна архітектура (тижні 2-3). Sitemap, user flows, low-fi wireframes. На цьому етапі вирішуємо структуру — що де лежить, як екрани з'єднуються, які кроки робить користувач. Без кольорів і «красивості» — суто логіка.
3. Дизайн-система (тижні 3-4). Токени (палітра, типографіка, відступи), базові компоненти (кнопки, форми, картки), патерни (списки, таблиці, навігація). Бібліотека, з якої будуються всі екрани.
4. UI-дизайн ключових екранів (тижні 4-5). Hi-fi макети пріоритетних екранів: головна, ключові посадкові, кабінет, форми замовлення. Презентація тобі, перший раунд правок.
5. Прототип і usability-тестування (тижні 6-7). Кліковий прототип у Figma. Тестується з 5-7 одеськими респондентами через Zoom, інсайти фіксуються, вносяться правки.
6. Передача в розробку (тижні 7-8). Dev-специфікації у Figma Dev Mode, експортовані ассети, анотації. Якщо ти замовляєш і розробку, ця фаза інтегрується у build-pipeline.
7. Після запуску. Перевіряю реалізацію проти макетів, документую відхилення, підтримую виправлення.

Загальна тривалість: 4-8 тижнів для сайту, 8-16 тижнів для веб-додатку. Якщо потрібно швидше (наприклад, MVP до питч-зустрічі з інвестором) — обговорюємо expedited-формат або 2-тижневий design sprint.

Скільки коштує

Ціна визначається обсягом проєкту, а не географією. Одеський стартап, львівська виноробня чи київський SaaS отримують однакові ставки за однаковий deliverable. Орієнтовні діапазони:

• Лендінг або односторінковий сайт. 2-4 екрани, 1 раунд дослідження, базова дизайн-система, 3 респонсивні рейаути. $3,500-7,500. Підходить раннім стартапам, локальним брендам, тестам концепту.
• Корпоративний сайт. 8-15 типів сторінок, повна дизайн-система, прототип, usability-тестування. $8,000-18,000. Найпопулярніший тариф для одеських клієнтів середнього розміру.
• SaaS-продукт або веб-додаток. Кабінет користувача, ролі, складна логіка, інтеграції. $20,000-80,000. Преміальний тариф — для B2B SaaS, fintech, регульованих ніш.
• UX-аудит. Швидкий формат: аналіз наявного сайту, 30-80 знайдених проблем, пріоритезовані рекомендації. $1,500-3,500. Підходить, коли є бюджетні обмеження або хочеш оцінити обсяг перед редизайном.

Якщо замовляєш UI/UX разом з розробкою, брендингом чи SEO — пакетна ціна на 15-25% нижча за суму окремих послуг. Одна команда в єдиному контексті економить тобі час і знижує ризики неузгодженостей.

Поширені помилки одеського бізнесу при замовленні digital-проєктів

За 15 років я бачив десятки кейсів, де одеські компанії переплачували або отримували слабкий результат через типові помилки. Топ-7:

• «Дизайн на смак власника» замість дизайну на основі дослідження. Дизайнер питає «який стиль тобі подобається?» і малює екран — без жодної розмови про користувачів. Результат: красиво, але не продає. Виправлення: завжди починати з дискавері-фази.
• Голосування у «фокус-групі» з родини. «Покажу мамі, дружині, бухгалтеру — нехай голосують». UI/UX оцінюється не за «подобається / не подобається», а за конкретними метриками: завершення задачі, час на задачі, помилки, конверсія в тесті.
• Шаблони з ThemeForest. Купили шаблон за $50 — отримали «сайт». Виглядає як економія, насправді втрата: шаблон спроєктований під уявний «середній бізнес», а не під твою одеську аудиторію. Конверсія буде у 2-3 рази нижчою.
• Дизайн без mobile-first. Дизайнер показує красиві desktop-макети, мобільну версію «потім». На мобільному виходить незручно — а 70%+ трафіку йде з мобільних (більше — у туристичний сезон в Одесі). Втрачені продажі.
• Економія на фотоконтенті. Для готелю, ресторану, виноробні чи DTC-бренду це фатально. Стокова фотографія руйнує довіру у перші 3 секунди. Виправлення: закладайте фотосесію у проєктний бюджет.
• Ігнорування мультимовності. Для одеського бізнесу англійська майже завжди обов'язкова — туристи, експорт, B2B-клієнти. Локалізація — на старті, не «потім допишемо».
• Тільки соцмережі без сайту. Гарна стратегія для перших 50 продажів. Жахлива в довгій перспективі — алгоритми міняються, акаунти банять, аудиторія не належить тобі.

Сучасні тренди 2025–2026, які я застосовую для одеських клієнтів

• Accessibility-first. WCAG 2.2 AA — це вже не «бонус», а вимога законодавства ЄС і США. Кожен сайт, який я роблю, з ним сумісний за замовчуванням.
• Dark mode native. 50%+ користувачів використовують темну тему. Дизайнимо одразу під обидва режими, не «темна тема потім».
• Микроинтеракції. Маленькі анімації, які надають інтерфейсу «життя» і сигналізують про стан. Без перебільшень — лише там, де це допомагає користувачу.
• AI-driven personalization. Інтерфейс адаптується до поведінки користувача — рекомендації, динамічна навігація, smart defaults.
• Speed as a feature. Швидкість завантаження — частина UX. Дизайни оптимізовані під Core Web Vitals — Lighthouse 90+ за всіма метриками.
• Mobile-first, не «mobile-friendly». Це різні підходи: mobile-first означає, що мобільна версія — основна, а не «адаптована з desktop».
• Privacy by design. GDPR + український Закон про захист персональних даних. Privacy compliance вбудовано в архітектуру, не «додамо потім».

Кейси — UI/UX і digital для одеських і українських клієнтів

У моєму портфоліо 130+ проєктів. Серед них: B2B SaaS-інтерфейси, дашборди для fintech-стартапів, DTC-сайти для брендів з Одеси, Києва, Львова, Дніпра. Я працював з готелями Приморського району, виноробнями Одеської області, ресторанами Аркадії, IT-командами Сабанського провулку, а також з міжнародними клієнтами з Нью-Йорка, Лондона, Сіднея. Така широта дозволяє мені бачити, як локальний одеський бізнес може конкурувати з національними і міжнародними гравцями — і як цифровий продукт стає інструментом цієї конкуренції.

Для конкретних прикладів — дивіться розділ «Проєкти» або зв'яжись через форму контактів: я підготую 5-10 найрелевантніших кейсів для твоєї ніші.

Що ти отримуєш після завершення проєкту

• Figma-файл з повною дизайн-системою: токени (кольори, типографіка, відступи), компоненти, варіанти, патерни.
• Hi-fi макети всіх екранів у трьох рейаутах: mobile (375 px), tablet (768 px), desktop (1440 px).
• Кліковий Figma-прототип для демо стейкхолдерам, інвестор-питчу, тестування.
• User flows і sitemap у Figma або Miro — щоб ти і твоя команда розуміли логіку продукту.
• Звіт юзабіліті-тестування: знайдені проблеми, рекомендації, записи сесій (зі згоди респондентів).
• Dev-специфікації: Figma Dev Mode, експортовані ассети (SVG, PNG), анотації станів і анімацій.
• Передача IP: усі вихідні файли передаються тобі після фінального платежу.
• Підтримка після запуску: 30 днів безкоштовних запитань, дрібні корекції, технічні консультації.

Інші мої послуги для бізнесу в Одесі

Цифровий продукт — частина продуктової екосистеми. Якщо плануєш серйозний digital-запуск, варто розглянути комплексний підхід:

• UI/UX дизайн — від лендингу до повноцінного корпоративного сайту або e-commerce.
• Веб-розробка — Next.js, React, TypeScript, інтеграції з Monobank, Liqpay, Stripe, Booking.
• Дизайн мобільних додатків і розробка мобільних додатків.
• E-commerce — для виноробень, DTC-брендів, продуктів Одеської області.
• CRM/ERP/SaaS — для готелів, експедиторських компаній, виноробних виробництв.
• Брендинг і дизайн логотипу.
• Поліграфія — пакування виноробень, меню ресторанів Аркадії, готельні матеріали.
• SEO, Google Ads, SMM, email-маркетинг.
• UX-аудит і оптимізація конверсії.
• Бізнес-консалтинг і продуктова стратегія.

Digital-послуги в інших містах України

Працюю не тільки з бізнесом Одещини. Якщо у тебе офіси у кількох містах або плануєш регіональну експансію — створимо систему, яка масштабується:

• Київ — національні бренди, IT-компанії, мережі.
• Львів — креативний бізнес, гастрономія, IT.
• Дніпро — металургія, машинобудування, IT-кластер.
• Харків — IT-кластер, інженерія, ed-tech.
• Рівне — рітейл, виробництво, B2B-сервіси.
• Луцьк — меблеві виробництва, готелі, агро.

Повний список локацій — на сторінці «Зони обслуговування».

Готові обговорити проєкт для твого бізнесу в Одесі?

Заповни форму контактів або напиши через канали в футері. Перший дзвінок (60-90 хв) — безкоштовний, у Zoom. Обговорюємо твій бізнес, продуктові цілі, орієнтовний обсяг, бюджет, таймлайн. Якщо у тебе є наявний сайт — зроблю express-review і покажу 3-5 issues, які можна виправити у перший тиждень, ще до старту повноцінного проєкту.