Оптимізація конверсії у Черкасах
Я — Олександр Філюк. 15+ років і 130+ проєктів CRO для DTC, SaaS та B2B. Допомагаю черкаським брендам ритейлу та e-commerce знаходити gap між трафіком і виручкою — і закривати його A/B-тестами.
35%середнє зростання конверсії
500+A/B тестів проведено
2.5xсередній ROI оптимізації
100+Задоволені клієнти по всьому світу
Залиште заявку
Розкажи про твій сайт, поточну конверсію та бізнес-цілі — я підготую попередній аналіз
Безкоштовний аудит конверсії
Проаналізую твій сайт та покажу головні точки втрати клієнтів з оцінкою потенціалу росту
Зростання конверсії
Впроваджуємо зміни, тестуємо гіпотези та фіксуємо вимірюване зростання ваших метрик
Типи оптимізації конверсії
Збільшую конверсію вашого сайту на основі даних та тестування
🧪
A/B тестування
Порівняльне тестування варіантів сторінок, кнопок, текстів та форм для визначення найкращого.
📄
Оптимізація лендінгів
Покращення конверсії посадкових сторінок: заголовки, CTA, структура, соціальні докази.
📈
Оптимізація воронки продажів
Аналіз та усунення точок втрати клієнтів на кожному етапі від першого візиту до покупки.
🎨
UX-оптимізація інтерфейсу
Покращення юзабіліті сайту або додатку на основі даних про поведінку користувачів.
📝
Оптимізація форм
Зменшення abandoned rate форм: спрощення, валідація, прогрес-бар, автозаповнення.
🔥
Аналіз поведінки користувачів
Теплові карти, записи сесій, scroll-map для розуміння як користувачі взаємодіють із сайтом.
Процес роботи
1
Аудит поточної конверсії
Аналізую поточні показники конверсії, воронку продажів, джерела трафіку та поведінку користувачів для визначення базової лінії.
2
Аналіз поведінки користувачів
Досліджую теплові карти, записи сесій, карти скролу та аналітику кліків для розуміння реальних патернів взаємодії.
3
Формування гіпотез
На основі даних створюю пріоритезований список гіпотез для покращення конверсії, оцінюючи потенційний вплив кожної.
4
Дизайн варіантів
Розробляю альтернативні версії сторінок та елементів інтерфейсу для тестування сформованих гіпотез.
5
A/B тестування
Запускаю контрольовані A/B тести зі статистично значущою вибіркою для перевірки кожної гіпотези.
6
Впровадження та ітерація
Впроваджую переможні варіанти, аналізую результати та запускаю новий цикл оптимізації для постійного зростання.
Тарифи
Оберіть оптимальний пакет для вашого проекту
Базовий
Експрес-консультація
Разова сесія 2 години
$300$400Що входить в пакет:
- Попередній аналіз сайту/продукту
- Відеодзвінок 2 години
- Аналіз поточної ситуації
- Огляд основних проблем UX
- Базовий аналіз конкурентів (3 компанії)
- Рекомендації щодо покращення конверсії
- Оцінка поточного дизайну
- Аналіз мобільної версії
- Перевірка швидкості завантаження
- Рекомендації щодо SEO
- Огляд воронки продажу
- Пріоритезація завдань
- Запис консультації
- Короткий чек-лист дій (PDF)
- Підтримка в чаті 7 днів після консультації
Результат за 1 день
Оптимальний
Глибокий аудит
Комплексний аналіз за 1 тиждень
$800$1000Що входить в пакет:
- Повний UX-аудит сайту/додатку
- Аналіз аналітики (GA4, Hotjar)
- Аналіз конкурентів (5-7 компаній)
- Аналіз цільової аудиторії
- Дослідження поведінки користувачів
- Аналіз воронки конверсії по кроках
- Аудит форм та CTA-елементів
- Перевірка адаптивності на 5+ пристроях
- Аналіз контент-стратегії
- SEO-аудит (технічний + контентний)
- Аналіз швидкості та Core Web Vitals
- Детальний звіт із скріншотами (PDF, 30+ сторінок)
- Покрокова дорожня карта змін
- Презентація результатів (2 години)
- Пріоритезація за впливом на бізнес
- Підтримка в чаті 14 днів
- 1 додаткова консультація після впровадження
Найпопулярніший
Преміум
Стратегічний партнер
Місяць співпраці
$2000$2500Що входить в пакет:
- Все з пакету «Глибокий аудит»
- Розробка повної digital-стратегії
- Продуктова стратегія та позиціонування
- Детальний аналіз конкурентів (10+ компаній)
- Розробка Customer Journey Map
- Створення прототипів ключових сторінок
- A/B тест-план для оптимізації конверсії
- Стратегія контент-маркетингу
- Рекомендації щодо автоматизації процесів
- Технічний аудит інфраструктури
- Аналіз бізнес-моделі та unit-економіки
- Презентація для команди/інвесторів
- 4 стратегічні сесії по 1.5 години
- Щотижневі чек-іни протягом місяця
- Допомога з ТЗ для розробників/дизайнерів
- Контроль впровадження рекомендацій
- Аналіз результатів після впровадження
- Підтримка в чаті 30 днів
- Пріоритетний доступ до майбутніх консультацій
- Знижка 20% на мої послуги з розробки
Максимальний результат
Часті запитання
Відповіді на найпопулярніші питання
UX-аудит — це широка діагностика всього продукту з рекомендаціями. CRO — це постійна, ітеративна програма з тестуванням гіпотез і вимірюванням impact. Часто я починаю з UX-аудиту як базової діагностики, а далі переходжу у CRO-цикл. Аудит — фотографія, CRO — кіно.
Залежить від primary metric і MDE. Як орієнтир: для тесту з conversion lift 10% при базовій конверсії 3% потрібно близько 30-40 тис. візитів на варіант — це 60-80 тис. на тест мінімум. Якщо у вас менше — фокусуємось на сегментах з найбільшою щільністю трафіку, або робимо якісне дослідження замість статистичного тестування.
GA4 — основа аналітики. Hotjar або FullStory — поведінкова аналітика. Mixpanel або Amplitude — для product-tracking. VWO, Optimizely або Google Optimize — A/B-тести. Notion — документація гіпотез і результатів. Я не намагаюсь нав'язати дорогий стек — використовую те, що вже у клієнта, або найдешевший working set.
Мінімум 2 тижні, оптимально 3-4 тижні до досягнення 95% confidence level. Я ніколи не зупиняю тести раніше — це найбільша помилка початківців. Якщо тест ніяк не досягає significance за 4 тижні, це означає, що ефект менший за MDE — гіпотеза не виграла, фіксую і йду далі.
Reach (скільки користувачів торкнеться зміна), Impact (наскільки сильно), Confidence (наскільки впевнені у гіпотезі), Effort (скільки часу команди). RICE-score = (R x I x C) / E. Я використовую RICE для пріоритезації, бо він прозорий і легкий у поясненні команді. Альтернативно — ICE без Reach для маленьких продуктів.
Ні, і будь-хто, хто обіцяє — або шахрай, або непрофесіонал. Результат A/B-програми — функція якості гіпотез, обсягу трафіку, маркету і поточного стану продукту. Я обіцяю системну роботу і прозорі метрики. У моїй практиці цілі на квартал виставляються як range гіпотез і кількості тестів, а не як конкретний % зростання.
Постійно. CRO — не проєкт, а процес. Оптимально: щотижня запускати 1-2 нові тести, щомісячно — review running тестів, щоквартально — стратегічний перегляд гіпотез і оновлення roadmap. Якщо CRO робиться спорадично — impact знесе шум.
Так, це часто перший крок. Я перевіряю tracking events, conversions, audiences, custom dimensions, sampling. Часто бачу, що базова GA4-конфігурація неправильна, і це робить CRO-роботу марною. Налаштування GA4 — окремий етап, який окупається з лишком.
Для DTC e-commerce Черкаського регіону я фокусуюсь на: PDP-конверсії (галерея, описи, відгуки, social proof), checkout (кількість полів, payment options, локальна доставка), retention (email-програма, repeat purchase rate, AOV-розширення). Враховую, що команди невеликі — обираю найдешевші тулзи і максимально швидкі цикли.
Для омніканального регіонального ритейлу CRO ширший: онлайн-конверсія, shop-to-online потік (QR-коди в магазині, click-and-collect), online-to-shop (резервування з онлайну, локальна доставка з магазину), програми лояльності з єдиним ID. Я будую CRO як омні-систему, а не як просто веб-оптимізацію.
Так, але цикл інший. B2B SaaS має довшу воронку: visit → trial → activation → paid → expansion. CRO для B2B — це робота з activation rate, time-to-value, trial-to-paid конверсією, expansion revenue. Тести довші (через нижчий трафік), але impact на MRR/ARR — суттєвий. Для команд Cherkasy IT Cluster, що переходять на product, це must-have.
Так, я часто пропоную 90-денний пілот: діагностика + 5-7 A/B-тестів на найімпактніших сторінках. Це дешевше за full retainer і дозволяє побачити, чи підходить методологія і робоча хімія. Після пілота, якщо все добре, переходимо у fractional CRO retainer на 6-12 місяців.
Чому обирають мене?
Порівняння з іншими варіантами
| Я | Інші консультанти | |
|---|---|---|
| Підхід до тестів | Гіпотеза + RICE + sample size + 95% confidence — наукова дисципліна | "Поміняємо колір кнопки" без статистики |
| Tooling | VWO, Optimizely, Google Optimize + GA4, Mixpanel, Hotjar, FullStory | Лише Google Analytics і дзеркало інтуїції |
| Гіпотеза | 50-80 пріоретизованих гіпотез на старті, нові щомісяця | 5-10 загальних ідей без зв'язку з даними |
| Чесність обіцянок | Не обіцяю конкретні цифри — обіцяю дисципліну | "+200% конверсії за місяць" — типове кликбейт-обіцяння |
| Локальна експертиза | Розумію DTC, omni-retail і IT-кластер Черкас | Універсальні поради без специфіки регіону |
| Тривалість співпраці | 6-12 місяців fractional CRO до самопідтримності програми | Один тест — і прощавайте |
Оптимізація конверсії у Черкасах | Олександр Філюк
Чому CRO критичний для черкаського e-commerce
Черкаси — обласний центр з населенням близько 272 тисяч мешканців і потужною підприємницькою спільнотою. Тут зосереджено десятки DTC e-commerce брендів, що виросли з family-businesses або локальних магазинів, та регіональних ритейлерів з фізичними точками у ТРЦ "Любава" і "Дніпро Плаза". Усі вони стикаються з однаковою задачею: трафік є, але конверсія нижча, ніж у міжнародних бенчмарках, а CAC росте швидше за LTV.
CRO — найшвидший спосіб монетизувати наявний трафік без додаткового маркетингового бюджету. Я працював з командами, де системна CRO-програма дала помітний приріст revenue per visitor і відчутне покращення payback period. Це не магія, а дисциплінована робота з гіпотезами та A/B-тестами.
Як я будую CRO-програму
Етап 1 — діагностика. Аналізую GA4 за 90+ днів: воронки, drop-off-точки, performance каналів, поведінка по cohort. Hotjar/FullStory для якісної картини. Опитування існуючих клієнтів для розуміння JTBD. На виході — 50-80 конкретних гіпотез з оцінкою impact.
Етап 2 — пріоритезація. Кожна гіпотеза проходить RICE або ICE. Я обираю топ-15 на квартал, формую тест-roadmap. Гіпотези з найвищим impact і найнижчим effort ідуть першими — quick wins. Структурні зміни (нова IA, новий checkout) ідуть пізніше.
Етап 3 — A/B-тести. Запускаю через VWO, Optimizely або Google Optimize. Кожен тест має чітку гіпотезу, primary metric, MDE, sample size calculation, тривалість. Без цього тести — імітація. Тривалість тесту — мінімум 2 тижні і 95% confidence level. Після — статистичний аналіз і документування.
Етап 4 — імплементація і масштабування. Виграшні варіанти імплементую у production. Програшні документую — це теж знання. Цикл повторюється щоквартально. Через 2-3 квартали накопичується системний impact на всю воронку.
Що отримує клієнт у Черкасах
Документ з 50-80 гіпотезами і RICE-score. Тест-roadmap на квартал. Інфраструктуру тестування (VWO/Optimizely + GA4/Mixpanel дашборди). Щотижневі звіти про running tests. Quarterly review з ретро та новими гіпотезами. Я лишаюсь fractional CRO-партнером на 6-12 місяців, поки програма не стане самопідтримною.
Локальний контекст: DTC e-commerce Черкас
DTC-бренди Черкащини часто мають невеликі команди (3-10 людей) і обмежений тех-стек. Тому я адаптую CRO під реалії: легкі тулзи (Google Optimize безкоштовний, VWO для зростаючих), фокус на найбільш impact-ємних місцях (PDP, checkout, repeat purchase), мінімальний overhead на документацію. Швидкість важливіша за досконалість процесу.
Локальний контекст: регіональний ритейл
Для черкаського регіонального ритейлу CRO має омніканальний вимір. Я аналізую не лише онлайн-конверсію, а й shop-to-online і online-to-shop потоки. Користувачі, що зайшли у магазин у ТРЦ "Любава" і потім купили онлайн, поводяться інакше. Програми лояльності, click-and-collect, локальна доставка — все це елементи CRO для омні-ритейлера.
Чого не входить у мою CRO-роботу
Я не змінюю колір кнопок без гіпотези. Я не запускаю тести без proper sample size. Я не обіцяю конкретні цифри росту — це відверто непрофесійно. Я обіцяю системний підхід, прозору методологію і дисципліновану роботу. Результат — функція якості гіпотез і обсягу трафіку, я лише оптимізую процес.