Проєктую та будую робочі системи обліку, продажів і автоматизації для черкаського бізнесу — від агрохолдингів і виробництв до IT-аутсорсу й регіонального ритейлу. Без коробкових компромісів.
Опиши твої бізнес-процеси та проблеми, які потрібно вирішити автоматизацією.
Проаналізую твої процеси та запропоную оптимальну архітектуру CRM/ERP системи.
Готова CRM/ERP з налаштованими workflow, дашбордами та інтеграціями під твій бізнес.
Розробляю бізнес-системи під конкретні потреби вашої компанії
Система управління клієнтами та угодами: воронка продажів, задачі, аналітика, інтеграція з телефонією.
CRM з тікет-системою, SLA-контролем, базою знань та порталом для клієнтів.
Комплексна система управління підприємством: фінанси, склад, виробництво, HR, закупівлі.
Платформа для управління проєктами з канбан-дошками, діаграмами Ганта та звітністю.
Система управління персоналом: рекрутинг, онбординг, облік робочого часу, відпустки.
Дашборди та звіти для бізнес-аналітики з візуалізацією даних у реальному часі.
Глибоко вивчаю твої робочі процеси, ролі користувачів, точки болю та вимоги до системи. Будую карту процесів.
Проєктую структуру системи, навігацію, ієрархію даних та ролі доступу. Визначаю ключові сценарії використання.
Створюю схематичні макети основних екранів та інтерактивний прототип для тестування з реальними користувачами.
Розробляю візуальний стиль, бібліотеку компонентів та деталізовані макети всіх екранів системи.
Проводжу юзабіліті-тестування, вношу корективи та готую повну документацію для команди розробки.
Оберіть оптимальний пакет для вашого проекту
Базова CRM система
$3000$4000Що входить в пакет:
Розширена CRM з інтеграціями
$6000$8000Що входить в пакет:
Повна бізнес-система
$12000$15000Що входить в пакет:
Хмарний продукт під ключ
$20000$28000Що входить в пакет:
Відповіді на найпопулярніші питання
Коробкові системи добре працюють, поки ваші процеси збігаються з їхньою логікою. У Черкасах я найчастіше зустрічаю змішаний бізнес: оптовий продаж + переробка + роздріб + експорт. У Bitrix24 чи RetailCRM такі сценарії перетворюються на дорогу мережу костилів і платних модулів. Власна CRM на Next.js і Node.js дає чисту модель даних під ваш реальний процес: воронка з виробничим етапом, окремі прайси для оптовиків і мережі АЗС, мультивалютність для експорту. Ви не платите за користувача щомісяця і не залежите від оновлень вендора.
Деталі стека дивіться в розділі CRM, ERP та SaaS.
Для аграрних компаній і виробництв на кшталт переробних підприємств чи дилерів сільгосптехніки я роблю двосторонній обмін з 1С/BAS через REST API або проміжну шину. CRM веде продажі, договори, відвантаження; 1С/BAS лишається ядром бухгалтерії та складу. Кожна синхронізація логується, є ручний відкат і дашборд розбіжностей — щоб бухгалтер довіряв цифрам.
На старті закриваю критичні документи: рахунок, видаткова, повернення, акт звірки. Далі за потреби — виробничі замовлення, специфікації, партійний облік. Більше про підхід — у розділі Веб-розробка.
Так, з IT-командами працюю інакше, ніж з традиційним бізнесом. Стартапу з Cherkasy IT Cluster частіше потрібен не CRM, а сам SaaS-продукт: мультитенантна архітектура, біллінг, ролі, API для клієнтів. Тут я виступаю технічним партнером або CTO-as-a-service: проєктую архітектуру на Next.js + Node.js + PostgreSQL, налаштовую CI/CD, AWS або Google Cloud, допомагаю найняти першу інженерну команду.
Якщо ви будуєте B2B SaaS для українського або європейського ринку — покажу референси і поясню, як уникнути типових помилок MVP-етапу.
Чесний діапазон для Черкас: невелика CRM під відділ продажів — від 8 000 до 15 000 USD, повноцінна ERP з виробництвом, складом і 1С — від 25 000 до 60 000 USD. Точна сума з'являється після discovery-фази (1-2 тижні), де я описую сценарії, ролі, інтеграції і розбиваю проєкт на мілстоуни.
Працюю по фіксованій ціні за етап або time & material — обираємо разом. Договір передбачає передачу коду й документації, тож ви ніколи не лишитесь заручником студії. Деталі — на сторінці Контакти.
Безпека закладається на рівні архітектури: окремі ролі і права в PostgreSQL, шифрування чутливих полів, аудит-логи всіх дій користувачів, двофакторна автентифікація для адмінів. Резервні копії — щоденні, з перевіркою відновлення раз на квартал. Для критичних інсталяцій налаштовую розгортання в приватному VPC на AWS або Google Cloud.
Для бізнесу, який працює з персональними даними клієнтів (ритейл, медицина, освіта), підлаштовую систему під вимоги GDPR і українського закону про захист персональних даних. Окремо проводжу security review перед релізом.
Так, це одна з найчастіших задач. Ліди з сайту на Next.js, форми Tilda, дзвінки з Binotel або Ringostat, заявки з Prom, Rozetka, OLX, повідомлення з Instagram і Facebook — усе зводжу в єдину воронку CRM. Кожен лід отримує джерело, UTM-мітки, історію торкань.
Маркетинг бачить вартість ліда по каналах, продажі — повну картину клієнта. Якщо вже є сайт, підключаюсь до нього через REST API; якщо немає — роблю зв'язку разом, дивіться Веб-розробка.
Жодна CRM не працює, якщо команда її не прийняла. Тому впровадження я завжди розбиваю на хвилі: спочатку запускаю один відділ (зазвичай продажі), доводжу його до робочого стану, потім підключаю склад, виробництво, фінанси. Для кожного відділу — окремий онбординг, відеоінструкції українською і чек-листи.
Перший місяць після запуску я особисто на зв'язку: щотижневі дзвінки з ключовими користувачами, швидкі правки UX, донавчання. Це найдорожчий етап для студій-конкурентів і саме тут вони зливаються — у мене він у фікс-ціні.
Ваш бізнес — ваш код. У договорі прописана передача репозиторіїв, інфраструктури, документації і доступів. Я навмисно використовую відкритий стек (Next.js, Node.js, PostgreSQL), щоб будь-яка інша команда могла продовжити розробку без переписування.
Кожен проєкт супроводжується технічною документацією: схема БД, опис API, інструкція з розгортання, журнал рішень. Якщо знадобиться — допоможу з пошуком наступного підрядника або in-house розробника. Дивіться Про мене.
Так, виробничі ERP — окремий напрям. Для машинобудування (по аналогії з Богдан Моторс і дрібнішими заводами Соснівського району) роблю облік специфікацій, маршрутних карт, незавершеного виробництва, партій і серійних номерів. Для харчової переробки і цукрової галузі — облік сировини, рецептур, термінів придатності, лотів.
Інтеграція з виробничим обладнанням можлива через OPC UA, MQTT або файловий обмін — залежно від парку техніки. Стартуємо з MVP на 1-2 ділянках виробництва, далі масштабуємо.
Аграрний бізнес Черкащини — це окрема логіка: контракти на майбутній урожай, авансування пально-мастильних матеріалів, моніторинг полів, облік техніки, експортні контракти у валюті. Я будую CRM, що враховує сезонність: воронка від посівної до елеватора, прив'язка договорів до полів і культур, інтеграція з 1С Агро або BAS Агро.
Окремо роблю модуль експортних угод з мультивалютністю, прив'язкою до Інкотермс і автоматичними нагадуваннями про оплати. Для багатьох фермерів це перший крок від Excel до прозорого обліку.
Так, для команд з Cherkasy IT Cluster і незалежних SaaS-стартапів я частий технічний партнер. Будую мультитенантні архітектури на Next.js + Node.js + PostgreSQL, з ізоляцією даних на рівні схем або row-level security. Вбудовую біллінг (Stripe, Fondy, LiqPay), ролі та права, audit log, API для клієнтів.
Для ранніх MVP можу взяти роль fractional CTO: архітектура, найм перших розробників, code review, технічне інтерв'ю інвесторам. Ваш продукт — ваш бренд; я лишаюся в тіні, якщо потрібно.
Так, прозорість — основа моєї роботи. Кожен проєкт ведеться в Linear або Jira з відкритим доступом для замовника. Раз на тиждень — демо у Zoom або Google Meet, де ви бачите реальну систему, а не презентацію в PowerPoint. Між демо доступний staging-сервер з останньою версією.
Зміни пріоритетів — нормальна частина роботи. У бізнесі рідко все відоме на старті, тому я закладаю буфер на discovery всередині спринтів. Готовий працювати з вашим проджект-менеджером або вести проєкт самостійно. Записатись на дзвінок — Контакти.
Порівняння з іншими варіантами
| Я | Інші студії | |
|---|---|---|
| Підхід до бізнес-логіки | Інтерв'ю з власником і керівниками, опис сценаріїв до коду | Шаблонні модулі без занурення |
| Інтеграція з 1С/BAS | Двосторонній обмін з аудитом і відкатами | Однобічний експорт або відсутній |
| Стек | Next.js, Node.js, PostgreSQL, GraphQL | Коробка Bitrix24 з кастомними хаками |
| Власність коду | Репозиторій і документація у замовника | Залежність від студії |
| Запуск | MVP за 6-10 тижнів з реальними даними | 6+ місяців на 'налаштування' |
| Підтримка | Прямий контакт зі мною, SLA на критичні баги | Тікет-система і черга |
Черкаси давно перестали бути виключно промисловим містом. Поряд із класичними гігантами хімії, цукрової галузі та машинобудування з'явився потужний шар агробізнесу, регіонального ритейлу і IT-команд, об'єднаних у Cherkasy IT Cluster. Усі вони ростуть швидше, ніж їхні внутрішні системи. Я Олександр Філюк, понад 15 років будую CRM, ERP та SaaS-продукти, реалізував 130+ проєктів і допомагаю черкаському бізнесу пройти стрибок від Excel і коробкового Bitrix24 до власних, керованих платформ.
Найчастіше до мене приходять компанії, де відділ продажів живе в одній системі, виробництво — в іншій, бухгалтерія — у третій. Дані переносять руками, керівник дивиться на тижневі звіти і не довіряє жодній цифрі. Я закриваю цей розрив однією зв'язаною системою на відкритому стеку: Next.js, React, Node.js, PostgreSQL, REST API і GraphQL для інтеграцій. Підключаюсь до 1С, BAS, RetailCRM, Bitrix24, Salesforce, Pipedrive, HubSpot — без жорсткої прив'язки.
Bitrix24, RetailCRM, amoCRM — гарні стартові інструменти. Поки бізнес простий, вони закривають 80% потреб. Проблеми починаються, коли в Черкасах з'являється змішана модель: оптовий продаж агропродукції плюс переробка плюс експорт плюс роздрібна мережа. У коробкових системах це перетворюється на дорогу мережу костилів, кастомних модулів і місячних абонплат за користувача. У певний момент сума підтримки коробки перевищує вартість власної розробки.
Власна CRM на Next.js і Node.js дає чисту модель даних під ваш реальний процес. Воронки з виробничим етапом, окремі прайси для оптовиків і АЗС, мультивалютність для експорту в Польщу, Молдову, ЄС, гнучкі ролі і права. Ви не платите за кожного нового користувача. Ви володієте кодом і не залежите від оновлень вендора, які ламають кастомізації.
Я не пропоную власну розробку всім підряд. На discovery-фазі чесно кажу: якщо у вас 5 менеджерів і простий B2B продаж, RetailCRM буде дешевшою. Власна CRM має сенс від 15-20 користувачів, від двох інтеграцій або від нестандартних бізнес-процесів. Якщо ваш випадок — інший, я допоможу налаштувати коробку правильно і зекономити вам бюджет.
Виробничий ERP — окремий світ. Для машинобудівних підприємств Соснівського району (за моделлю Богдан Моторс та дрібніших заводів) я роблю облік специфікацій, маршрутних карт, незавершеного виробництва, партій і серійних номерів. Для харчової переробки, цукрових і молочних заводів — облік сировини, рецептур, термінів придатності, лотів, контролю якості. Інтеграція з виробничим обладнанням можлива через OPC UA, MQTT або файловий обмін — залежно від парку техніки.
Агробізнес Черкащини — це окрема логіка: контракти на майбутній урожай, авансування пально-мастильних матеріалів і насіння, моніторинг полів через супутникові сервіси, облік сільгосптехніки, експортні контракти у валюті. Я будую ERP, що враховує сезонність: воронка від посівної до елеватора, прив'язка договорів до полів і культур, інтеграція з 1С Агро або BAS Агро. Окремо — модуль експорту з мультивалютністю, Інкотермс, автоматичними нагадуваннями про оплати.
Старт завжди один — discovery-фаза 2-4 тижні. Я виїжджаю на виробництво або в офіс на Соборній площі, спілкуюся з керівниками відділів, описую сценарії в Miro або FigJam. Тільки після цього починається код. Перший реліз — MVP на одну ділянку виробництва або один склад, далі поетапне розширення.
З IT-командами працюю інакше. Стартапу з Cherkasy IT Cluster потрібен не CRM, а сам SaaS-продукт. Тут я виступаю технічним партнером або фракційним CTO: проєктую мультитенантну архітектуру на Next.js + Node.js + PostgreSQL, з ізоляцією даних на рівні схем або row-level security. Вбудовую біллінг через Stripe, Fondy або LiqPay, ролі і права, audit log, публічне API для клієнтів.
Налаштовую CI/CD у GitHub Actions або GitLab CI, розгортання на AWS, Google Cloud або Hetzner — залежно від бюджету. Для ранніх MVP можу взяти роль fractional CTO: архітектура, найм перших розробників, code review, технічне інтерв'ю інвесторам. Ваш продукт лишається вашим брендом; я в тіні, якщо потрібно.
Сучасна CRM не існує ізольовано. Я інтегрую системи з сайтом на Next.js, формами Tilda, телефонією Binotel або Ringostat, маркетплейсами Prom, Rozetka, OLX, месенджерами Instagram, Facebook, Telegram, банківськими API українських банків. Для логістики — Нова Пошта, Укрпошта. Для маркетингу — Google Ads, Facebook Ads, email-сервіси.
Безпека закладається на рівні архітектури: ролі і права в PostgreSQL, шифрування чутливих полів, аудит-логи, двофакторна автентифікація. Резервні копії — щоденні, з перевіркою відновлення раз на квартал. Для бізнесів з персональними даними — відповідність GDPR і українському закону. Перед релізом — security review.
Перший крок — безкоштовний 30-хвилинний дзвінок, де я слухаю вашу задачу і відверто кажу, чи це мій випадок. Якщо так — discovery-фаза 1-2 тижні з фіксованою ціною. На виході ви отримуєте опис сценаріїв, схему БД, мокапи ключових екранів, дорожню карту і чесну оцінку бюджету. Далі — поетапна розробка з тижневими демо. Перший місяць після запуску — моя пряма підтримка з SLA на критичні баги. Записатись на дзвінок: Контакти. Більше про мене — Про мене.