Розробка кастомних CRM, ERP і SaaS-систем для бізнесу з Хмельницького та Хмельницької області — від CRM для торгових і текстильних виробництв і автосервісів до ERP для виробничих холдингів та білінгу для готелів навколо Майдану Незалежності. Стек Next.js, Node.js, PostgreSQL, Redis, Docker. Інтеграції з 1C/BAS, Бітрікс24, Нова Пошта, Monobank, Liqpay.
Опиши твої бізнес-процеси та проблеми, які потрібно вирішити автоматизацією.
Проаналізую твої процеси та запропоную оптимальну архітектуру CRM/ERP системи.
Готова CRM/ERP з налаштованими workflow, дашбордами та інтеграціями під твій бізнес.
Розробляю бізнес-системи під конкретні потреби твоєї компанії
Система управління клієнтами та угодами: воронка продажів, задачі, аналітика, інтеграція з телефонією.
CRM з тікет-системою, SLA-контролем, базою знань та порталом для клієнтів.
Комплексна система управління підприємством: фінанси, склад, виробництво, HR, закупівлі.
Платформа для управління проєктами з канбан-дошками, діаграмами Ганта та звітністю.
Система управління персоналом: рекрутинг, онбординг, облік робочого часу, відпустки.
Дашборди та звіти для бізнес-аналітики з візуалізацією даних у реальному часі.
Глибоко вивчаю твої робочі процеси, ролі користувачів, точки болю та вимоги до системи. Будую карту процесів.
Проєктую структуру системи, навігацію, ієрархію даних та ролі доступу. Визначаю ключові сценарії використання.
Створюю схематичні макети основних екранів та інтерактивний прототип для тестування з реальними користувачами.
Розробляю візуальний стиль, бібліотеку компонентів та деталізовані макети всіх екранів системи.
Проводжу юзабіліті-тестування, вношу корективи та готую повну документацію для команди розробки.
Обери оптимальний пакет для твого проекту
Базова CRM система
$3000$4000Що входить в пакет:
Розширена CRM з інтеграціями
$6000$8000Що входить в пакет:
Повна бізнес-система
$12000$15000Що входить в пакет:
Хмарний продукт під ключ
$20000$28000Що входить в пакет:
Відповіді на найпопулярніші питання
Порівняння з іншими варіантами
| Я | Інші студії | |
|---|---|---|
| Досвід у CRM/ERP | 15+ років, 130+ проєктів автоматизації | 1-3 роки, шаблонні впровадження Bitrix24 |
| Інтеграція з 1С/BAS | Власні конектори для оптовиків і виробників | Лише експорт CSV або базові звіти |
| Архітектура SaaS | Multi-tenant на Node.js + PostgreSQL + GraphQL | Моноліт без масштабування |
| Знання локального ринку | Текстиль «7-й кілометр», агросектор Поділля | Універсальні рішення без специфіки |
| Підтримка після запуску | SLA, навчання команди, доопрацювання | Передача коду без супроводу |
Системи управління бізнесом — це невидима інфраструктура, від якої залежить швидкість продажів, точність обліку, лояльність клієнтів і прибутковість компанії. У Хмельницькому та Хмельницькій області зосереджена велика кількість виробничих підприємств (деревообробка, меблі, харчова промисловість, пакування, металообробка), регіональних торговельних мереж, B2B-компаній та IT-стартапів. Кожному з них на певному етапі стає тісно у Бітрікс24 чи amoCRM — і починаються пошуки кастомного рішення. Я — Олександр Філюк, Senior UI/UX дизайнер і архітектор продуктових систем з 15-річним досвідом, проектую і запускаю кастомні CRM, ERP та SaaS для українського та міжнародного ринку. У портфоліо понад 20 запущених систем, серед яких CRM для автомобільного бізнесу, мобільні CRM-додатки, ERP для виробництв і медичні платформи.
На цій сторінці зібрано все, що варто знати власнику бізнесу або CTO у Хмельницькому перед тим, як замовити розробку CRM/ERP-системи: коли коробка вже не працює, чим відрізняється CRM від ERP від SaaS, з яких етапів складається проєкт, які інтеграції критичні для української специфіки, скільки це коштує і чому варто співпрацювати з місцевим архітектором, а не наймати команду навмання.
Хмельниччина — регіон з потужним промисловим потенціалом. Тут зосереджені виробництва деревини й меблів (через близькість до лісових ресурсів), харчова промисловість, пакувальні комбінати, металообробка, агросектор. Більшість таких підприємств мають складні внутрішні процеси, які не вкладаються у шаблони amoCRM, Бітрікс24 чи Зохо:
Кастомна CRM/ERP-система проектується саме навколо цих особливостей. Замість «адаптуйте свій бізнес під шаблон» — ми фіксуємо твій реальний процес і будуємо систему, яка його підтримує. Якщо паралельно ти плануєш редизайн сайту, інтернет-магазину чи мобільного додатка — варто розглянути комплексний підхід: UX/UI + розробка веб-сайтів + e-commerce у звʼязці з CRM як єдиний продуктовий ландшафт.
Терміни часто плутають, але різниця принципова — і впливає на бюджет та обсяг проєкту.
Для більшості бізнесу Хмельниччини ситуація така: невеликі компанії стартують з CRM (продажі — найочевидніше bottleneck), середні — переходять до ERP-функціоналу (склад, виробництво, фінанси), а ті, хто розвинули унікальний інструмент і бачать ринковий запит — створюють SaaS-продукт. Я працюю з усіма трьома форматами і допомагаю на старті визначити, що потрібно саме тобі на найближчі 2-3 роки.
За 15 років роботи я перепробував десятки стеків і прийшов до набору, який оптимально балансує швидкість розробки, продуктивність, екосистему і легкість пошуку розробників:
Цей стек — індустріальний стандарт 2024-2026. Він не «модний», він надійний і живий: тисячі вакансій, активне комʼюніті, регулярні оновлення. Якщо завтра ти захочеш найняти інхаус-команду в Хмельницькому, Хмельницькому чи Києві — знайти Next.js/Node.js розробників значно легше, ніж специфічного PHP-кодера на Bitrix-Framework.
Розробка CRM/ERP — це не «написали код за місяць». Це системний інженерний проєкт, де помилки на ранніх етапах коштують у 10-100 разів дорожче на пізніх. Тому я працюю за прозорим процесом, який пройшли всі мої клієнти:
Загальний цикл — 3-6 місяців для CRM/ERP, 5-9 місяців для SaaS-продукту з multi-tenant архітектурою. Якщо тобі потрібен швидкий запуск (наприклад, у компанії в Хмельницькому критично змінилась бізнес-модель і коробка вже не справляється), — починаємо з MVP за 6-10 тижнів і нарощуємо функціонал ітераціями.
Ключова відмінність української CRM/ERP від «просто західної системи» — інтеграції з українськими сервісами. За 15 років я зробив десятки таких коннекторів, частина з них перевикористовується між проєктами:
Якщо потрібен нестандартний коннектор (наприклад, з ваговою на складі або з власним обладнанням на виробництві) — пишемо його з нуля. У моєму портфоліо є такі кейси: інтеграція CRM з обладнанням ЧПК на меблевій фабриці, інтеграція з ваговою на агрокомбінаті, синхронізація з касовими апаратами в роздрібній мережі.
Якщо ти плануєш не просто внутрішню систему, а власний SaaS-продукт, який продаватимете іншим компаніям — потрібна особлива архітектура, multi-tenant. Вона передбачає:
SaaS-проєкти часто йдуть у звʼязці з продуктовою стратегією, оптимізацією конверсії та SEO, бо мало побудувати продукт — треба ще навчитись його продавати. Якщо ти орієнтуєтесь на міжнародний ринок (США, Європа), додатково обговорюємо локалізацію, GDPR-комплаєнс, особливості платіжних систем (Stripe, Paddle).
Вартість залежить від обсягу та складності. Орієнтовні діапазони:
Точні цифри я надаю після discovery. Перевага роботи зі мною — це фіксована вартість MVP (без сюрпризів), прозорий бюджет на розширення, і відсутність прихованих платежів типу «доплата за кожного нового користувача». Один раз заплатили за розробку — далі лише підтримка і розвиток.
Для бізнесу з Хмельниччини, який запускає одночасно сайт або мобільний додаток разом з CRM, доступні комбіновані пакети — економія до 25% похмельничано з окремими проєктами.
За 15 років я бачив, як українські (і рівненські зокрема) компанії спалювали сотні тисяч гривень через типові помилки. Ось топ-7:
Більшість цих помилок — наслідок того, що бізнес сприймає CRM/ERP як «просто софт», а не як стратегічну інвестицію в операційну ефективність. Якщо потрібна попередня діагностика — рекомендую бізнес-консалтинг або UX-аудит існуючих процесів.
У моєму портфоліо понад 130 проєктів, з яких ~20 — це повноцінні CRM, ERP та SaaS-системи. Кілька прикладів типів задач, які я вирішував:
Якщо хочеш побачити конкретні приклади — перейди у розділ проєктів або напиши через форму контактів: я підберу 5-7 найрелевантніших кейсів саме для твоєї галузі. Покажу не лише фінальні скріни, а і архітектурні рішення, складні UX-моменти, ключові інтеграції.
CRM/ERP — це частина екосистеми. Часто компанії з Хмельниччини замовляють комплексні рішення:
Працюю не тільки з бізнесом Хмельниччини. Якщо у тебе офіси у кількох містах або плануєш регіональну експансію — створимо систему, яка масштабується. Серед інших локацій, з якими я активно співпрацюю:
Повний список локацій — на сторінці «Зони обслуговування».
Якщо у тебе є запит — заповни форму контактів або зателефонуй за номерами у футері сайту. Перша консультація безкоштовна, тривалістю 60-90 хвилин. На ній ми проговоримо твій бізнес, поточні системи, болі, цілі автоматизації, орієнтовний бюджет і строки. Якщо ти у Хмельницькому — можемо зустрітись онлайн у Zoom, в офісі або на виробництві. Після зустрічі я надішлю детальну пропозицію з фіксованою вартістю discovery-фази, технологічним стеком і roadmap проєкту.
Готовий створити для твого бізнесу у Хмельницькому та Хмельницькій області систему, яка не просто «зберігає дані», а реально пришвидшує продажі, скорочує операційні витрати і створює конкурентну перевагу на роки вперед.