Проєктую кастомні системи управління для бізнесу Миколаєва — CRM для агроекспортерів і трейдерів зерна, ERP для портової логістики й суднобудівних підрядників. Стек Next.js, Node.js, PostgreSQL з інтеграціями 1C/BAS, телефонії та банків.
Опиши твої бізнес-процеси та проблеми, які потрібно вирішити автоматизацією.
Проаналізую твої процеси та запропоную оптимальну архітектуру CRM/ERP системи.
Готова CRM/ERP з налаштованими workflow, дашбордами та інтеграціями під твій бізнес.
Розробляю бізнес-системи під конкретні потреби вашої компанії
Система управління клієнтами та угодами: воронка продажів, задачі, аналітика, інтеграція з телефонією.
CRM з тікет-системою, SLA-контролем, базою знань та порталом для клієнтів.
Комплексна система управління підприємством: фінанси, склад, виробництво, HR, закупівлі.
Платформа для управління проєктами з канбан-дошками, діаграмами Ганта та звітністю.
Система управління персоналом: рекрутинг, онбординг, облік робочого часу, відпустки.
Дашборди та звіти для бізнес-аналітики з візуалізацією даних у реальному часі.
Глибоко вивчаю твої робочі процеси, ролі користувачів, точки болю та вимоги до системи. Будую карту процесів.
Проєктую структуру системи, навігацію, ієрархію даних та ролі доступу. Визначаю ключові сценарії використання.
Створюю схематичні макети основних екранів та інтерактивний прототип для тестування з реальними користувачами.
Розробляю візуальний стиль, бібліотеку компонентів та деталізовані макети всіх екранів системи.
Проводжу юзабіліті-тестування, вношу корективи та готую повну документацію для команди розробки.
Оберіть оптимальний пакет для вашого проекту
Базова CRM система
$3000$4000Що входить в пакет:
Розширена CRM з інтеграціями
$6000$8000Що входить в пакет:
Повна бізнес-система
$12000$15000Що входить в пакет:
Хмарний продукт під ключ
$20000$28000Що входить в пакет:
Відповіді на найпопулярніші питання
Ціна залежить від обсягу функціоналу, кількості ролей, інтеграцій і складності бізнес-логіки. Орієнтовні діапазони:
Точні цифри даю після discovery-сесії, коли зафіксуємо процеси, ролі й інтеграції. Бізнес із Миколаєва, Очакова чи Вознесенська може брати фазову поставку — спочатку MVP, далі ітеративно нарощувати функції.
Коробкові рішення закривають 60-70% задач — це нормально для малого бізнесу. Але коли в компанії з'являється унікальна бізнес-логіка (наприклад, специфічна воронка експорту зерна через Миколаївський порт з 8 етапами підтвердження або складна матриця цін для B2B-клієнтів у Європі), коробка починає програвати.
Якщо у вас 5 продавців і прості воронки — лишайтесь на коробці. Якщо ви виробник, оптовик, агротрейдер чи мережа з нестандартною логікою — кастом окупається за 1-2 роки. Деталі підбираємо на контактах.
Стандартний цикл — 3-6 місяців залежно від обсягу:
Якщо CRM іде разом із сайтом або мобільним застосунком, цикли синхронізуються в один roadmap.
Стандартний набір під український ринок, особливо актуальний для агро- й портового сегментів Миколаївщини:
Якщо потрібна інтеграція з нестандартним сервісом (обладнання на суднобудівному підряднику чи зерновий термінал у порту) — пишу окремий конектор. Деталі — у формі контакту.
Так, інтеграція з 1C/BAS — одна з найчастіших задач для Миколаївщини, де агроекспортери, трейдери зерна (стилю Nibulon) і харчопереробка (стилю Sandora) тримають облік у 1C, а оперативну роботу хочуть перенести у зручну веб-CRM/ERP. Архітектурно це виглядає так:
Я працюю з УТ, УПП, BAS Бухгалтерія, BAS КУП — у кожному є нюанси. Деталі — у кейсах.
Основний стек:
Цей стек — стандарт індустрії 2024-2026, з ним легко знайти розробників в Україні і світі. Альтернативи (Python/Django, PHP/Laravel, .NET) використовую, якщо є об'єктивна причина — ML-задачі або інтеграція з legacy-системою. Підбір — на discovery.
Так, ролева модель (RBAC — Role-Based Access Control) — базова частина будь-якої CRM/ERP, яку я будую. Особливо важливо для бізнесу з філіями в Очакові, Вознесенську, Первомайську чи Снігурівці:
Якщо у вас 5+ філій і 10+ ролей — додатково проектую ABAC. Приклади у кейсах.
Discovery — найважливіший етап CRM/ERP-проєкту. Помилка тут коштує десятки тисяч доларів пізніше. Тому я виділяю 2-4 тижні на:
Без цього етапу будь-яка CRM перетворюється на «склад фіч». Discovery виношу окремо як бізнес-консалтинговий аудит.
Запуск — це не кінець, а початок. Я пропоную три формати підтримки на вибір:
Для більшості бізнесів Миколаївщини оптимальний — стандартний контракт. Він дозволяє системі еволюціонувати разом з компанією: додавати нові інтеграції (наприклад, з новим зерновим терміналом у порту), дашборди, ролі, фічі. Це значно дешевше, ніж кожні півроку «закидати ТЗ» новому підряднику. Зв'язок — через форму контактів.
Безпека — невід'ємна частина архітектури, а не «доробка наприкінці». За замовчуванням:
Для миколаївських агроекспортерів, що працюють з ЄС, окремо враховую GDPR; для медичних чи фінансових — HIPAA / PCI-DSS. Деталі — на консалтингу.
Так, multi-tenant SaaS — один з форматів, які я роблю для миколаївських стартапів і IT-команд біля МНУ та НУК ім. адмірала Макарова. Архітектурно це виглядає так:
Якщо плануєте вихід на ринок ЄС чи США — додатково готую SaaS до compliance (GDPR, SOC2). Кейси.
Так, це рекомендований підхід для більшості проєктів. Замість 6 місяців будувати «велику систему», ділимо її на фази:
Переваги фазового запуску: ви бачите результат раніше, повертаєте інвестиції швидше, корегуєте вимоги на основі реального використання. Особливо актуально для виробничого і агро-B2B-бізнесу Миколаївщини, де не завжди можна заздалегідь передбачити всі сценарії експортних ланцюгів. Деталі — у проєктах і контактах.
Порівняння з іншими варіантами
| Олександр Філюк | Коробкове рішення (amoCRM / Бітрікс24) | |
|---|---|---|
| Адаптація під ваші процеси | ✅ Системи проєктуються від процесів | 📋 Ви підлаштовуєтесь під шаблон |
| Зустрічі у Рівному | ✅ Особисто на дискавері та запуску | ❌ Підтримка через тікети |
| Інтеграція з 1C/BAS | ✅ Двостороння, реал-тайм або по розкладу | ⚠️ Через сторонні модулі, часто з обмеженнями |
| Власність на код і дані | ✅ Вихідний код і БД у вас | ❌ Дані на чужих серверах, vendor lock-in |
| Вартість на масштабі (10+ юзерів) | 💰 Одноразовий CAPEX без помісячних доплат | 💰 Підписка зростає лінійно з юзерами |
| Кастомні звіти й дашборди | ✅ Будь-яка логіка, будь-який зріз | 📋 Лише шаблонні, складні — за доплату |
| Multi-tenant / SaaS-модель | ✅ Можемо побудувати власний SaaS-продукт | ❌ Не передбачено |
| Швидкодія на великих обʼємах | ✅ PostgreSQL + Redis, оптимізація під ваші запити | ⚠️ Лаги на 100k+ записів |
| Підтримка та розвиток | ✅ SLA-договір з фіксованою командою | 🔄 Загальна служба підтримки |
Миколаїв — південний промисловий і логістичний хаб України, де перетинаються маршрути зернового експорту, портова торгівля і відроджене суднобудування. Тут бізнес рідко вкладається в коробкові шаблони: агротрейдер, що відвантажує соняшник у Туреччину через Миколаївський порт, виробник запчастин для Чорноморського суднобудівного заводу, мережа закладів на Соборній та Адміральській, переробник у Корабельному районі — у кожного власна логіка лідогенерації, документообігу й розрахунків. Я проєктую і розробляю кастомні CRM, ERP та SaaS-системи для бізнесу Миколаєва й області, які закривають саме ці процеси, а не примушують бізнес підлаштовуватися під шаблон.
На відміну від Bitrix24, amoCRM, KeyCRM чи Pipedrive, кастомна система живе на вашому сервері, з вашими інтеграціями (1С/BAS, ваги на елеваторі, банк, IP-телефонія, Nova Poshta, маркетплейси) і вашою бізнес-логікою — без обмежень API і місячних підписок, які лінійно ростуть із кількістю користувачів. На горизонті 2-3 років інвестиція окуповується для виробничих, агро- й B2B-компаній з 10+ користувачами, складною матрицею цін чи нестандартними воронками.
Я працюю з кількома типовими профілями бізнесу Миколаївщини:
Я використовую сучасний індустріальний стек, який є стандартом для українських і міжнародних команд у 2024-2026 роках:
З цим стеком легко знайти розробників в Україні, ЄС і США — це знижує ризик «vendor lock» на саму команду розробки. Якщо у вас уже є legacy-система на PHP або .NET — інтегруюся з нею через API замість того, щоб переписувати з нуля.
Стандартний набір, з яким я працюю майже в кожному проєкті:
Помилка в розумінні процесів коштує десятки тисяч доларів пізніше. Тому 2-4 тижні на старті я виділяю саме на дослідження:
Discovery я можу зробити окремо як бізнес-консалтинговий аудит — навіть якщо потім ви виберете іншого підрядника на саму розробку. Це чесний підхід: ви отримуєте професійну BPMN-документацію і roadmap, а далі вільні в виборі.
Коробкові рішення закривають 60-70% задач — для малого бізнесу й типових воронок цього достатньо. Але коли в компанії з'являється унікальна логіка, коробка починає тиснути. Ось коли кастом виправданий:
Якщо у вас 5 продавців і прості пайплайни — лишайтеся на Bitrix24. Економія від кастому почнеться лише з 10+ користувачів і складної логіки. Я чесно говорю про це на discovery — і відмовляюся від проєкту, якщо коробкове рішення дешевше і ефективніше.
Безпека вшита в архітектуру, а не «доробляється наприкінці»:
Запуск — не кінець, а старт нового життєвого циклу системи. Я пропоную три формати підтримки:
Для більшості бізнесів Миколаївщини оптимальний формат — стандартний контракт. Він дозволяє системі еволюціонувати разом із бізнесом: ви додаєте новий зерновий термінал у Очакові — ми вмикаємо його в облік за 2 тижні; з'являється нова валюта розрахунків — ми додаємо її без переписування; виникає необхідність відкрити філію у Вознесенську — ми робимо ролі й розмежування за вечір. Це значно дешевше, ніж кожні півроку «закидати ТЗ» новому підряднику й переплачувати за повторне discovery.
Стартовий формат — discovery-сесія на 2-4 тижні, де ми фіксуємо процеси, ролі, інтеграції і roadmap. Після цього ви отримуєте чіткий кошторис і план робіт. Якщо CRM/ERP стартує разом із сайтом або мобільним застосунком, я синхронізую цикли в один roadmap і виношу discovery окремо як бізнес-консалтинг. Подивитися приклади реалізованих систем можна на сторінці проєктів, написати — через контакти. Я працюю з компаніями з Миколаєва, Очакова, Вознесенська, Первомайська, Снігурівки, Баштанки і всієї Миколаївської області.