UI/UX Дизайн у Харкові

UI/UX Дизайн у Харкові — проєктування інтерфейсів, які приносять продажі

Сьогодні бізнесу у Харкові й Харківській області недостатньо «мати сайт». Ринок змінився: твій потенційний клієнт відкриває смартфон з 4G на вул. Сумській, бачить три-чотири схожих пропозиції в Google, і за 5 секунд вирішує, до кого з них зайти. Якщо твій сайт довго вантажиться, незрозуміло побудований або не виглядає на мобільному — ти програв/ла цього клієнта ще до того, як він дочитав твій заголовок. Саме тому інвестиція в якісний UI/UX дизайн — це не «коштовна примха», а пряма інвестиція в продажі.

Я — Олександр Філюк, Senior UI/UX дизайнер з 15-річним досвідом і портфоліо понад 130 проєктів. Проєктую інтерфейси сайтів, веб-додатків, SaaS-продуктів і CRM-систем для бізнесу у Харкові, по Україні, а також для клієнтів зі США та ЄС. На цій сторінці зібрав усе, що варто знати власнику бізнесу або product-менеджеру у Харкові перед замовленням UI/UX-дизайну: чим продуктовий дизайн відрізняється від «гарної картинки», як виглядає процес, скільки це коштує, які типові помилки знищують ROI, які тренди справді важливі у 2025–2026.

Чому UI/UX критично важливий саме для бізнесу у Харкові

У місті з населенням понад понад 1 мільйон мешканців і потужним малим/середнім бізнесом — від кав’ярень на Сумській до виробничих підприємств у промислових районах, інженерних компаній і IT-команд, що працюють на національний/міжнародний ринок — конкуренція в digital зростає щороку. Локальні бренди вже конкурують не лише між собою, а й із національними мережами (Сільпо, АТБ, Rozetka), які мають департаменти UX-досліджень і вкладають мільйони в оптимізацію конверсії. Якщо твій сайт сконструйований «як у всіх» 2015 року, ти автоматично програєте 30–50% потенційного трафіку.

Що дає якісний UI/UX дизайн бізнесу у Харкові:

• Зростання конверсії в заявку. Сайт, спроєктований навколо реальних сценаріїв користувача, конвертує у 2–4 рази краще, ніж шаблонний.
• Зменшення відмов на мобільному. Mobile-first дизайн знижує bounce rate з 70% до 30–40%.
• Зниження операційних витрат. Зрозумілий онлайн-кабінет = менше дзвінків у підтримку. Для b2b-сервісу в Харкові це економія десятків годин на тиждень.
• Зростання LTV для SaaS. Зручний продукт утримує клієнтів довше.
• Готовність до масштабування. Дизайн-система дозволяє додавати нові функції без переписування коду.

UI/UX vs «зробіть мені сайт»: у чому ключова різниця

Більшість бізнесів у Харкові стикається з фундаментальним нерозумінням того, що таке UI/UX. Поширений сценарій: підприємець замовляє «сайт під ключ» у фрілансера або в агенції, отримує гарний візуал, запускає рекламу через Google Ads — і ніяк не може зрозуміти, чому при високому трафіку немає продажів. Відповідь майже завжди одна: сайт побудований без розуміння користувача.

Графічний дизайн — це візуальна частина: кольори, типографіка, ілюстрації, композиція. Це лише 30% повного процесу UI/UX. Інші 70% — це невидима робота:

• UX-дослідження. Хто твій користувач? Які в нього задачі? Які бар’єри? Що він робить ДО того, як прийшов на твій сайт?
• Інформаційна архітектура. У якому порядку він буде шукати інформацію? Як назвати розділи меню, щоб він зрозумів з першого погляду?
• User flows. Як виглядає шлях від відкриття сайту до здійснення цільової дії? Скільки кроків? Де відбуваються відмови?
• Wireframes. Структура екранів без візуалу — щоб зрозуміти логіку до того, як ми почнемо «прикрашати».
• Прототипування і тестування. Кликабельний прототип, який тестується на реальних користувачах ще до старту програмування.

Без цих 70% візуальна частина — це лише декорація. Тому я завжди наполягаю на повному циклі UI/UX, навіть для невеликих локальних бізнесів. Якщо у тебе уже є сайт, але він не продає, рекомендую почати з UX-аудиту — це швидше і дешевше, ніж відразу запускати редизайн з нуля.

Які проєкти найчастіше замовляють у Харкові

За 15 років роботи я бачив, що бізнес-категорії Харківщини мають свою специфіку. Найпоширеніші запити:

• Локальний рітейл. Магазини, бутіки, крамниці на Сумській і Пушкінської — потрібен сайт-каталог з можливістю онлайн-замовлення з доставкою по місту, інтеграція з Instagram, інтерфейс для самообслуговування.
• Сервіс і послуги. Стоматології, медичні центри, beauty-салони, автосервіси — потрібна онлайн-запис, особистий кабінет клієнта, адмін-панель для адміністратора.
• HoReCa. Кав’ярні і ресторани на Сумській, готелі ділового центру, піцерії — потрібен сайт з меню, замовленням доставки, бронюванням столиків, програмою лояльності.
• Виробничі підприємства Харківщини. Меблеві фабрики, харчова промисловість, переробка деревини — потрібен B2B-портал з каталогом продукції, тендерною системою, особистим кабінетом дилера.
• IT і digital-стартапи з Харкова. Команди, які виходять на національний/міжнародний ринок — потрібен SaaS-інтерфейс або складний веб-додаток з ролями, аналітикою, інтеграціями.
• Освіта і курси. Приватні школи, навчальні центри, репетиторські хаби — потрібна платформа для запису, оплати, доступу до матеріалів.
• Аграрний сектор. Великі господарства Харківщини — потрібні портали для дилерів, інтерфейси для працівників складу, мобільні додатки для агрономів.

Для кожної категорії — свій підхід до проєктування. Те, що працює для кав’ярні на 5 столиків, не підходить для виробничого порталу B2B із 200 SKU. Тому я не використовую шаблонів — кожен проєкт стартує з власного дослідження.

Етапи роботи над UI/UX-проєктом — крок за кроком

Я працюю за прозорим процесом, який пройшли понад 130 моїх клієнтів. Кожен етап має фіксований результат, який ти бачиш на руках. Ніяких «зачекай місяць, я малюю» — ти знаєш, що відбувається на кожному тижні.

1. Discovery (тиждень 1–2). Глибинне інтервʼю з замовником: бізнес-цілі, стейкхолдери, технічні обмеження, конкуренти у Харкові й глобально. Аудит поточного сайту (якщо є): аналітика Google Analytics, hot-spots Hotjar, відмови, конверсія. Інтервʼю з 5–7 потенційними або поточними користувачами. Якщо ти у Харкові — провожу воркшоп особисто.
2. Інформаційна архітектура (тиждень 2–3). Sitemap, user flows, wireframes у low-fidelity. На цьому етапі ми розв’язуємо структуру — який контент де знаходиться, як між собою повʼязані екрани, які кроки користувач робить для досягнення цілі. Жодних кольорів, жодного «гарного» — лише чиста логіка.
3. Дизайн-система (тиждень 3–4). Створюю токени (кольорова палітра, типографіка, відступи), базові компоненти (кнопки, форми, картки), patterns (списки, таблиці, навігація). Це бібліотека, з якої будуються всі екрани.
4. UI-дизайн ключових екранів (тиждень 4–5). Hi-fidelity макети головних екранів: home, ключові посадкові, особистий кабінет, форма замовлення. Презентую тобі, отримую перші коментарі.
5. Дизайн вторинних екранів (тиждень 5–6). Усі решту екрани, додаткові стани (порожній стан, помилка, завантаження), варіації для різних ролей користувача.
6. Прототип і юзабіліті-тестування (тиждень 6–7). Збираю кликабельний прототип у Figma. Тестую на 5–7 респондентах (для бізнесу у Харкові — рекрутую саме харків'ян), збираю insights, вношу правки.
7. Передача в розробку (тиждень 7–8). Готую dev-specs у Figma dev mode, експортую ассети, пишу анотації. Якщо ти замовляєш у мене і розробку, цей етап інтегрований у єдиний пайплайн.
8. QA після релізу. Перевіряю реалізацію на відповідність макетам, складаю список невідповідностей, супроводжую виправлення.

Загальний цикл — 4–8 тижнів для сайту, 8–16 тижнів для веб-додатку. Якщо потрібно швидше (наприклад, MVP до конкретної дати запуску у Харкові) — обговорюємо expedited-формат або дизайн-спринт на 2 тижні з обмеженим обсягом дослідження.

Скільки коштує UI/UX дизайн у Харкові

Ціна формується з обʼєму проєкту, а не з географії. Підприємець з Харкова, Києва чи Лос-Анджелеса отримує однакові розцінки за однаковий пакет. Орієнтовні діапазони (точні цифри — у блоці «Тарифи»):

• Лендинг або односторінковий сайт. 2–4 екрани, 1 раунд дослідження, базова дизайн-система, 3 розкладки адаптиву. Підходить для локального бізнесу у Харкові, який хоче перевірити канал — кав’ярня, стоматологія, сервіс.
• Корпоративний сайт. 8–15 типів сторінок, повна дизайн-система, прототип, юзабіліті-тестування. Це найпопулярніший вибір серед клієнтів з Харкова.
• SaaS-продукт або веб-додаток. Кабінет користувача, ролі, складна логіка, інтеграції. Преміум-формат — для IT-стартапів і виробничих компаній з повними B2B-порталами.
• UX-аудит існуючого сайту. Швидкий формат: аналіз поточного сайту, 7–15 знайдених проблем, рекомендації. Підходить, коли є бюджетні обмеження або ти хочеш спочатку оцінити масштаб роботи.

Окремо вартує згадати: якщо ти замовляєш UI/UX разом з розробкою, брендингом або SEO — комбінований пакет коштує дешевше, ніж сума окремих послуг. Це здоровий бізнес-сенс: одна команда веде проєкт у єдиному контексті, що економить твій час і знижує ризик неузгодженостей.

Поширені помилки бізнесу у Харкові при замовленні UI/UX

За 15 років роботи я бачив десятки кейсів, коли бізнес у Харкові переплачував або отримував поганий результат через типові помилки. Ось ключові з них:

• Замовлення «макета» без дослідження. Дизайнер питає «який стиль тобі подобається?» і малює макет — без жодного слова про користувачів. Результат: гарно, але не продає. Виправлення: завжди починати з discovery-етапу.
• Голосування у фокус-групі з родичів. «Покажу мамі, дружині, бухгалтерці — нехай голосують». UI/UX оцінюється не «подобається/не подобається», а конкретними метриками: завершеність задачі, час на задачу, помилки, конверсія в тесті.
• Використання шаблонів з ThemeForest. Купив шаблон за 50$ — отримав «сайт». Здається, що це економія, але насправді це програш: шаблон спроєктований під уявного «середнього» бізнесу, не під твою аудиторію в Харкові. Конверсія буде в 2–3 рази нижча.
• Дизайн без mobile-first. Дизайнер показує гарний desktop-макет, але мобільну версію робить «потім». На мобільному виходить незручно — а 70%+ трафіку у тебе саме звідти. Це втрачені продажі.
• Дизайн без дизайн-системи. Кожен екран намальований окремо, без уніфікованих компонентів. Через рік ти захочеш додати нову сторінку — і виявиться, що проєкт неможливо розширити, треба все переробляти.
• Передача в розробку без специфікацій. Дизайнер віддає Figma-файл, розробник питає: «А як працює фільтр?», «Які кольори у hover?», «А який має бути текст помилки?» — і починає вгадувати. Виправлення: повний пакет dev-specs, відеогайди, готовність відповідати на питання.
• Ігнорування юзабіліті-тестування. Дизайн закінчується «затверджено замовником», запускається сайт — і виявляється, що користувачі не розуміють, як знайти кнопку замовлення. Виправлення: тестувати на 5–7 респондентах ДО старту програмування.

Сучасні тренди UI/UX, які варто враховувати у 2025–2026

UI/UX дизайн еволюціонує разом з технологіями і поведінкою користувачів. Ось напрямки, які я застосовую в проєктах для бізнесу у Харкові та поза нею:

• Accessibility-first. WCAG 2.1 AA вже не «бонус», а вимога — у ЄС обовʼязкова за законом. Якщо ти плануєш експорт з Харківщини — без accessibility ніяк.
• Dark mode за замовчуванням. 40%+ користувачів використовують темну тему. Сайти проєктуються одразу під обидва режими.
• Microinteractions. Невеликі анімації, які надають інтерфейсу «живості» та підказують стан системи. Без надмірності — лише там, де вони допомагають користувачу.
• AI-driven персоналізація. Інтерфейс адаптується під поведінку користувача — рекомендації, динамічна навігація, smart defaults.
• Speed as a feature. Швидкість завантаження — частина UX. Дизайн оптимізується під Core Web Vitals.
• Mobile-first, не «mobile-friendly». Це різні підходи: mobile-first означає, що mobile-версія є первинною, а не «адаптацією» desktop.
• Privacy by design. GDPR-сумісність вбудована в саму архітектуру, а не «прикручена потім».

Кейси: UI/UX для бізнесу у Харкові та з України

У моєму портфоліо понад 130 проєктів. Серед них — інтерфейси для українських та міжнародних SaaS-продуктів, корпоративних порталів, мобільних додатків, e-commerce платформ. Я працював і з рівненськими компаніями, і з клієнтами з Києва, Львова, Одеси, а також зі США (Нью-Йорк, Лос-Анджелес) та Європи. Це дає змогу бачити, як локальний бізнес з Харківщини може конкурувати з національними і міжнародними гравцями — і як саме UI/UX стає інструментом цієї конкуренції.

Якщо тобі цікаві конкретні приклади — перейди у розділ «Проєкти» або зв’яжіться через форму контактів: я підберу 5–10 найрелевантніших кейсів саме для твоєї ніші і покажу не лише фінальні екрани, а і робочий процес — дослідження, wireframes, прототипи, результати тестувань.

Що ти отримуєш після завершення UI/UX-проєкту

• Figma-файл з повною дизайн-системою: токени (кольори, типографіка, відступи), компоненти, варіанти, паттерни.
• Hi-fidelity макети всіх екранів у трьох розкладках: mobile (375 px), tablet (768 px), desktop (1440 px).
• Кликабельний прототип у Figma для демонстрації стейкхолдерам, інвесторам або тестування.
• User flows і sitemap у Figma або Miro — щоб ти та твоя команда розуміли логіку продукту.
• Звіт з юзабіліті-тестування: знайдені проблеми, рекомендації, відеозаписи сесій (з дозволу респондентів).
• Dev-specs для розробки: Figma dev mode, експортовані ассети (SVG, PNG), анотації станів і анімацій, відеогайди.
• Передача прав: усі вихідні файли передаються тобі у власність.
• Підтримка після релізу: 30 днів на питання, дрібні правки, технічні консультації безкоштовно.

Інші мої послуги для бізнесу у Харкові

UI/UX дизайн — це частина продуктової екосистеми. Якщо ти плануєш серйозний digital-запуск або редизайн, варто розглянути комплексний підхід:

• Розробка веб-сайтів — від лендингу до повноцінного корпоративного сайту або e-commerce.
• Дизайн мобільних додатків — нативні iOS/Android-інтерфейси.
• Розробка мобільних додатків — реалізація дизайну на React Native або нативно.
• Брендинг і логотип — щоб дизайн сайту був частиною цілісної візуальної системи.
• UX-аудит — швидка оцінка існуючого сайту з конкретними рекомендаціями.
• Оптимізація конверсії — A/B-тести, аналітика, ітеративне покращення воронки.
• Дизайн CRM/ERP/SaaS — складні B2B-інтерфейси для внутрішніх систем.
• E-commerce — спеціалізовані інтернет-магазини з повноцінним каталогом і кошиком.
• Product Strategy — позиціонування і roadmap до того, як починати дизайн.
• SEO просування — щоб твій бренд знайшли в пошуку у Харкові й області.

UI/UX дизайн в інших містах України

Працюю не тільки з бізнесом Харківщини. Якщо у тебе офіси у кількох містах або плануєш регіональну експансію — створимо систему, яка масштабується. Серед інших локацій, з якими я активно співпрацюю:

• Київ — національні бренди, IT-компанії, мережі.
• Львів — креативний бізнес, гастрономія, IT.
• Дніпро — металургія, машинобудування, IT-кластер.
• Рівне — рітейл, виробництво, B2B-сервіси, освітні платформи.
• Одеса — рітейл, туризм, e-commerce.
• Суми — машинобудування, агро-промисловість, освіта.

Повний список локацій — на сторінці «Зони обслуговування».

Готові обговорити UI/UX дизайн для твого бізнесу у Харкові?

Якщо у тебе є конкретний запит — заповни форму контактів або напиши на email/Telegram (контакти у футері сайту). Перша консультація безкоштовна, тривалістю до 60 хвилин. На ній ми обговоримо твій бізнес, цілі продукту, орієнтовний бюджет і строки. Якщо у тебе є існуючий сайт — проведу швидкий експрес-огляд і покажу 3–5 проблем, які можна виправити одразу, ще до старту повноцінного редизайну.

Готовий створити для твого бізнесу у Харкові інтерфейс, який працює: знижує відмови, підвищує конверсію, утримує користувачів роками. Не просто «гарну картинку у Figma», а робочий продуктовий інструмент, побудований на дослідженнях, перевірений на реальних користувачах і готовий до запуску.