Оптимізація конверсій у Чернігові — більше продажів з тим самим трафіком
Я — Олександр Філюк, 15+ років і 130+ проєктів. Допомагаю чернігівському DTC-бізнесу, ритейлу історичного туризму та SaaS зростати через A/B-тести, аналіз поведінки користувачів і UX-оптимізацію без додаткових витрат на трафік.
35%середнє зростання конверсії
500+A/B тестів проведено
2.5xсередній ROI оптимізації
100+Задоволені клієнти по всьому світу
Залиште заявку
Розкажи про твій сайт, поточну конверсію та бізнес-цілі — я підготую попередній аналіз
Безкоштовний аудит конверсії
Проаналізую твій сайт та покажу головні точки втрати клієнтів з оцінкою потенціалу росту
Зростання конверсії
Впроваджуємо зміни, тестуємо гіпотези та фіксуємо вимірюване зростання ваших метрик
Типи оптимізації конверсії
Збільшую конверсію вашого сайту на основі даних та тестування
🧪
A/B тестування
Порівняльне тестування варіантів сторінок, кнопок, текстів та форм для визначення найкращого.
📄
Оптимізація лендінгів
Покращення конверсії посадкових сторінок: заголовки, CTA, структура, соціальні докази.
📈
Оптимізація воронки продажів
Аналіз та усунення точок втрати клієнтів на кожному етапі від першого візиту до покупки.
🎨
UX-оптимізація інтерфейсу
Покращення юзабіліті сайту або додатку на основі даних про поведінку користувачів.
📝
Оптимізація форм
Зменшення abandoned rate форм: спрощення, валідація, прогрес-бар, автозаповнення.
🔥
Аналіз поведінки користувачів
Теплові карти, записи сесій, scroll-map для розуміння як користувачі взаємодіють із сайтом.
Процес роботи
1
Аудит поточної конверсії
Аналізую поточні показники конверсії, воронку продажів, джерела трафіку та поведінку користувачів для визначення базової лінії.
2
Аналіз поведінки користувачів
Досліджую теплові карти, записи сесій, карти скролу та аналітику кліків для розуміння реальних патернів взаємодії.
3
Формування гіпотез
На основі даних створюю пріоритезований список гіпотез для покращення конверсії, оцінюючи потенційний вплив кожної.
4
Дизайн варіантів
Розробляю альтернативні версії сторінок та елементів інтерфейсу для тестування сформованих гіпотез.
5
A/B тестування
Запускаю контрольовані A/B тести зі статистично значущою вибіркою для перевірки кожної гіпотези.
6
Впровадження та ітерація
Впроваджую переможні варіанти, аналізую результати та запускаю новий цикл оптимізації для постійного зростання.
Тарифи
Оберіть оптимальний пакет для вашого проекту
Базовий
Експрес-консультація
Разова сесія 2 години
$300$400Що входить в пакет:
- Попередній аналіз сайту/продукту
- Відеодзвінок 2 години
- Аналіз поточної ситуації
- Огляд основних проблем UX
- Базовий аналіз конкурентів (3 компанії)
- Рекомендації щодо покращення конверсії
- Оцінка поточного дизайну
- Аналіз мобільної версії
- Перевірка швидкості завантаження
- Рекомендації щодо SEO
- Огляд воронки продажу
- Пріоритезація завдань
- Запис консультації
- Короткий чек-лист дій (PDF)
- Підтримка в чаті 7 днів після консультації
Результат за 1 день
Оптимальний
Глибокий аудит
Комплексний аналіз за 1 тиждень
$800$1000Що входить в пакет:
- Повний UX-аудит сайту/додатку
- Аналіз аналітики (GA4, Hotjar)
- Аналіз конкурентів (5-7 компаній)
- Аналіз цільової аудиторії
- Дослідження поведінки користувачів
- Аналіз воронки конверсії по кроках
- Аудит форм та CTA-елементів
- Перевірка адаптивності на 5+ пристроях
- Аналіз контент-стратегії
- SEO-аудит (технічний + контентний)
- Аналіз швидкості та Core Web Vitals
- Детальний звіт із скріншотами (PDF, 30+ сторінок)
- Покрокова дорожня карта змін
- Презентація результатів (2 години)
- Пріоритезація за впливом на бізнес
- Підтримка в чаті 14 днів
- 1 додаткова консультація після впровадження
Найпопулярніший
Преміум
Стратегічний партнер
Місяць співпраці
$2000$2500Що входить в пакет:
- Все з пакету «Глибокий аудит»
- Розробка повної digital-стратегії
- Продуктова стратегія та позиціонування
- Детальний аналіз конкурентів (10+ компаній)
- Розробка Customer Journey Map
- Створення прототипів ключових сторінок
- A/B тест-план для оптимізації конверсії
- Стратегія контент-маркетингу
- Рекомендації щодо автоматизації процесів
- Технічний аудит інфраструктури
- Аналіз бізнес-моделі та unit-економіки
- Презентація для команди/інвесторів
- 4 стратегічні сесії по 1.5 години
- Щотижневі чек-іни протягом місяця
- Допомога з ТЗ для розробників/дизайнерів
- Контроль впровадження рекомендацій
- Аналіз результатів після впровадження
- Підтримка в чаті 30 днів
- Пріоритетний доступ до майбутніх консультацій
- Знижка 20% на мої послуги з розробки
Максимальний результат
Часті запитання
Відповіді на найпопулярніші питання
Оптимізація конверсій (Conversion Rate Optimization, CRO) — це систематичний процес підвищення відсотка відвідувачів сайту, які виконують цільову дію: купують, реєструються, залишають заявку. CRO стає критичним, коли вартість трафіку зростає (PPC, SEO, SMM), а конверсія залишається на місці — кожен додатковий долар у Google Ads приносить менше доходу. CRO потрібен, якщо у вас уже є мінімум 1000-2000 цільових відвідувачів на місяць, налагоджена аналітика і чітко визначена цільова дія. Без цих умов ефективність CRO буде низькою — спочатку потрібно вирішити фундаментальні проблеми трафіку і продукту.
Перші покращення видно через 2-4 тижні після старту: я зазвичай ідентифікую 3-5 'low-hanging fruits' — очевидних бар'єрів конверсії (повільні сторінки, поламані форми, відсутність trust-сигналів), виправлення яких дає швидкий приріст 10-20%. Системні результати приходять через 2-3 місяці регулярних A/B-тестів: до цього часу ви маєте 5-8 проведених експериментів, з яких 30-40% показали статистично значущий приріст. Через 6 місяців кумулятивний ефект складає зазвичай 30-60% росту конверсії. Ключове — не очікувати миттєвих чудес: CRO — це марафон, а не спринт, і його сила в кумулятивному ефекті.
Мій основний стек: GA4 для трафіку і конверсій з custom-подіями, Hotjar для heatmaps і session recordings, Mixpanel або Amplitude для product analytics і воронок, FullStory для глибокого session replay (особливо для B2B SaaS), Google Optimize або VWO для A/B-тестів. Для якісних досліджень я провожу 8-12 інтерв'ю з клієнтами і нон-конверсіями. Для технічної швидкості — Lighthouse, WebPageTest, Core Web Vitals в GSC. Стек обираю під ваш бюджет і стадію: для малого e-commerce достатньо GA4 + Hotjar, для зрілого SaaS потрібен повний стек з product analytics.
Кількість одночасних тестів залежить від трафіку: для 50 000+ унікальних користувачів на місяць можна вести 2-3 паралельні тести на різних сторінках, для меншого трафіку — лише 1 тест за раз, інакше нестача статистичної потужності. Я пріоритизую через ICE-фреймворк (Impact, Confidence, Ease): кожна гіпотеза отримує бал 1-10 за кожним критерієм, далі сортую за сумою. Високий impact + висока confidence + низький effort = тестується першим. Я також враховую strategic fit: тест, який тестує важливу стратегічну гіпотезу, може мати пріоритет навіть з нижчим ICE-балом.
Тест без значущості — це теж результат. Перше — перевіряємо, чи був достатній обсяг вибірки (зазвичай 5000+ конверсій на варіант для 95% confidence). Якщо обсягу не вистачило — продовжуємо тест або об'єднуємо мікросегменти. Якщо обсяг достатній і немає різниці — гіпотеза просто не була правильною, і це цінне знання. Я не зупиняю тести через 3 дні 'бо здається, не працює' — це найбільша помилка CRO-новачків. Кожен 'нерезультативний' тест економить вам місяці неправильних рішень. Ми аналізуємо причини, формулюємо нову гіпотезу і йдемо далі.
Мобільна оптимізація — це окрема дисципліна. Я починаю з технічного аудиту: швидкість завантаження (Core Web Vitals: LCP, FID, CLS), Time to Interactive, розмір DOM, JavaScript bundle. Часто на мобільних 30-50% користувачів покидають сайт через те, що сторінка завантажується довше 3 секунд. Далі — UX-аудит: розмір кнопок (мінімум 44x44 px), thumb zone для CTA, мобільні форми (autofill, правильні keyboard types, мінімум полів), складність навігації. Для e-commerce окремо тестую mobile checkout: 60-70% покинутих кошиків на мобільних — це проблеми UX-чекауту, які можна виправити.
Так, але методологія інша. Для B2B з трафіком 500-3000 на місяць A/B-тести працюють погано через нестачу обсягу — статистична значущість потребує тижнів або місяців. Тому я зосереджуюсь на якісних методах: глибинні інтерв'ю з 10-15 клієнтами і втраченими лідами, session replay в FullStory, експертний UX-аудит за 250+ критеріями, аналіз content gap і trust-сигналів. Замість A/B я використовую before/after сегментацію з контролем по сезонності. Ключові метрики B2B — не лише конверсія форми, а MQL→SQL, цикл угоди, ARPU. CRO в B2B — це довша гра з більшим впливом на одну угоду.
Checkout — це найболючіша точка e-commerce: 60-80% покинутих кошиків. Я починаю з audit checkout flow: кількість кроків, обов'язкові поля, варіанти оплати, доставки, гостьовий checkout. Часто скорочення з 5 кроків до 2-3 дає +15-25% до конверсії. Далі — trust-сигнали: відгуки, гарантії, security badges, реальні фото товарів. Особлива увага мобільному checkout: autofill, Apple Pay/Google Pay, Liqpay, Monobank — для українського e-commerce наявність українських платіжних методів критична. Я також тестую gameplay типу exit-intent popup з знижкою, abandonment email-ланцюжки, retargeting — повертаю до 20% покинутих кошиків.
Так, для DTC e-commerce у Чернігові є кілька регіональних особливостей. Перша — довіра до бренду: український покупець менш довіряє онлайну, ніж західний, тому критичні соціальні докази, відгуки на Розетка/Promodo, фото товарів від реальних клієнтів, відеоогляди. Друга — логістика: інтеграція з Новою Поштою, Укрпоштою, можливість післяплати. Третя — мова: україномовний інтерфейс підвищує довіру і конверсію проти російськомовного. Четверта — мобільний трафік 75%+, тому всі тести роблю mobile-first. Я працював з кількома чернігівськими DTC-брендами і бачу, що CRO дає від +25% до +60% конверсії за 4-6 місяців.
Безумовно. Чернігів — це місто з потужним історичним туризмом (Чернігівський дитинець, Болдина гора, Парк Коцюбинського, Алея Героїв), і CRO для туристичних сайтів має свою специфіку. Ключові гіпотези — багатомовність (UK/EN/PL обов'язково), якість фото- і відео-контенту, інтеграція з Booking.com або Airbnb для бронювання житла, чіткі CTA для бронювання турів, відгуки на TripAdvisor і Google Reviews. Я також тестую різні landing-сценарії для різних аудиторій: групові тури vs індивідуальні, культурний туризм vs гастро-тури. Для туризму важлива конверсія від першого контакту до сплаченого бронювання — повний шлях, а не лише форма заявки.
Я пропоную три моделі: (1) CRO-аудит (фіксована вартість, 2-3 тижні) — дослідження + дорожня карта оптимізації + 5-7 пріоритетних гіпотез з прогнозом ROI; (2) Implementation-партнерство (3-6 місяців, місячний retainer) — повне виконання тестів, аналіз результатів, постійна оптимізація з прогнозованим зростанням 30-60% за період; (3) CRO-навчання (2-4 тижні) — побудова in-house компетенції, плейбуки, тренінги команди. Точна вартість залежить від обсягу трафіку, складності продукту і амбіцій. На безкоштовному дзвінку ми визначимо, яка модель підходить вашому бізнесу і яка очікувана ROI.
Мінімум: доступ до GA4 (read-only достатньо), Search Console, рекламних кабінетів (для розуміння трафіку і UTM), CRM (для трекінгу sales-воронки в B2B або e-commerce), історичні дані за 3-6 місяців. Якщо у вас не налаштовано Hotjar, Mixpanel або session replay — ми це налаштуємо в перші 2 тижні. Потрібно також 2-3 співрозмови з командою (CEO, marketing, sales), 8-12 контактів клієнтів для інтерв'ю. Технічно — доступ до CMS або середовища staging для впровадження тестів через Google Optimize або власні рішення. Я підписую NDA до старту і працюю особисто, без передачі джунам, з регулярними звітами щотижня.
Чому обирають мене?
Порівняння з іншими варіантами
| Я | Інші консультанти | |
|---|---|---|
| Підхід | Гіпотеза-керований через ICE/RICE | Чек-листи з блогів без даних |
| Аналітичний стек | GA4 + Hotjar + Mixpanel + FullStory | Лише GA з базовими подіями |
| A/B-тести | Статистично значущі, з належним обсягом | Тести зупиняються через 3 дні без значущості |
| Дослідження | Інтерв'ю з клієнтами + session replay | Лише heatmaps без контексту |
| ROI-фокус | Кожна гіпотеза має прогноз і реальний приріст | Зміни без вимірювання впливу |
| Передача знань | CRO-плейбук для команди + воркшопи | Зміни роблять, але команда не вчиться |
Оптимізація конверсій Чернігів — Олександр Філюк, CRO 15+ років
Оптимізація конверсій у Чернігові: як отримати більше з того ж трафіку
Чернігів сьогодні — це не лише місто історичного туризму з Чернігівським дитинцем і Болдиною горою, а й хаб для DTC-брендів, SaaS-стартапів і ритейлу, що працюють по всій Україні і за кордоном. Я, Олександр Філюк, маю 15+ років практики в conversion rate optimization (CRO) і 130+ реалізованих проєктів. Я допомагаю чернігівському бізнесу витиснути максимум з кожного візиту на сайт через системний підхід до A/B-тестів, аналізу поведінки користувачів і UX-оптимізації.
Конверсійна оптимізація — це не косметичні зміни кнопок 'купити' з зеленої на червону. Це наукова дисципліна на стику психології, дизайну, аналітики і копірайтингу. Кожна гіпотеза проходить ICE або RICE пріоритизацію, тестується через A/B-експеримент з належним обсягом вибірки, і впроваджується тільки якщо приносить статистично значущий приріст. Я бачив сотні проєктів, де 70% потенційного доходу втрачається через 5-7 конкретних точок воронки — і моя задача знайти ці точки за 2-3 тижні.
Інструменти і методологія: GA4, Hotjar, Mixpanel, FullStory
Мій стандартний CRO-стек включає GA4 для трафіку і базових конверсій з кастомними подіями, Hotjar для heatmaps і session recordings, Mixpanel або Amplitude для глибокого product analytics і воронок, FullStory для session replay у B2B SaaS, Google Optimize або VWO для проведення A/B-тестів. Для українського ринку я часто додаю інтеграцію з аналітикою рекламних платформ (Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel), щоб бачити повний картину від трафіку до угоди.
Якщо у вашій компанії аналітика налаштована погано — а в 70% чернігівських проєктів це так — я починаю з audit і tracking plan. Ми визначаємо 15-25 ключових подій (event taxonomy), налаштовуємо їх через Google Tag Manager, перевіряємо коректність через Tag Assistant і живу сесію. Це фундамент, без якого подальший CRO неможливий: ви не можете оптимізувати те, що не вимірюєте. Я будую дашборди в Looker Studio або всередині Mixpanel, де команда щоденно бачить ключові метрики: конверсію, AOV, retention, churn.
DTC e-commerce у Чернігові: специфіка регіону
Чернігів — місто з активною DTC-екосистемою: бренди одягу, аксесуарів, продуктів харчування (включно з продукцією харчової промисловості регіону), деревообробної продукції, музичних інструментів. Кожна з цих ніш має свою специфіку CRO. Для food DTC критична інтеграція з Новою Поштою для доставки, для брендів одягу — якісні фото на моделях, розмірна сітка з реальними людьми, easy returns. Для виробників музичних інструментів — відео-демо, відгуки артистів, можливість запису через CRM.
Загальна специфіка українського DTC-ринку — це низька довіра до онлайн-покупок: український покупець хоче бачити підтвердження якості і реальність бренду. Тому я тестую: фото 'about us' з реальною командою, відгуки з фото клієнтів, інтеграцію з Розетка-відгуками, post-purchase email-послідовності. Окремо — мобільна оптимізація: 75%+ трафіку чернігівських DTC-брендів — мобільний, тому весь CRO ведеться mobile-first. Apple Pay, Google Pay, Liqpay, Monobank — must-have для українського checkout.
Туризм історичного Чернігова: CRO для готелів, турів, ресторанів
Історичний туризм — окрема велика ніша CRO в Чернігові. Це сайти готелів і апартаментів біля Красної площі, тур-операторів, що організовують екскурсії в Чернігівський дитинець, ресторанів на Магістратській, фестивалів і подій. Для туризму CRO має свою логіку: ви оптимізуєте не просто конверсію форми, а повний шлях від першого контакту до сплаченого бронювання, що може займати тижні.
Я працюю з ключовими гіпотезами: багатомовність (UK/EN/PL — поляки активно цікавляться українською історією), якість фото- і відео-контенту (професійні зйомки замість стокових), інтеграція з Booking.com, Airbnb, GetYourGuide для маркетплейсного трафіку, чіткі CTA з гарантіями повернення коштів, відгуки на TripAdvisor і Google Maps. Окремо тестую landing-сценарії для різних аудиторій: культурні тури для західних мандрівників, гастро-тури з чернігівською кухнею, релігійний туризм у Спасо-Преображенський собор. Для готелів критичні швидкість бронювання (3 кроки максимум), мобільний checkout, динамічне ціноутворення з прозорою комунікацією.
A/B-тестування: як ми виграємо у статистики
A/B-тестування — це наукове серце CRO, але 80% тестів проводяться неправильно. Найчастіші помилки: зупинка тесту через 3 дні без значущості, тест на занадто малій вибірці, ігнорування seasonality, A/A-тестування для перевірки stack не проводиться, paralleled tests без перевірки на колізію. Я слідую жорсткій методології: розрахунок необхідного обсягу вибірки до старту тесту (через калькулятори типу Optimizely), мінімум 2 тижні тривалості (щоб охопити 2 weekly cycles), 95% confidence level, перевірка по сегментах (mobile/desktop, новий/повторний, country, source).
Для проєктів з малим трафіком (типово B2B SaaS у Чернігові з 1000-3000 unique monthly) я застосовую якісну методологію замість A/B: глибинні інтерв'ю з 10-15 клієнтами, експертний UX-аудит за 250+ критеріями, session replay аналіз 100+ сесій, content gap analysis. Це повільніше, ніж A/B, але дає не менш точні висновки. Для зрілих e-commerce з 50 000+ monthly traffic я запускаю 2-3 паралельні тести на різних сторінках і досягаю кумулятивного приросту 30-60% за 6 місяців.
Передача знань: CRO-плейбук для вашої команди
Більшість CRO-консультантів роблять зміни і йдуть. Я переконаний, що сталий результат можливий лише тоді, коли ваша команда вміє вести CRO самостійно. Тому в кожному проєкті я будую CRO-плейбук: 30-50 сторінок з вашою методологією, шаблонами hypothesis, чек-листами для нових тестів, прикладами успішних і провальних експериментів. Я провожу воркшопи з командою (PM, marketing, designer, developer) у Чернігові або онлайн, де навчаю формулювати гіпотези, читати статистичні результати, уникати помилок інтерпретації.
Через 30 і 60 днів після завершення активної фази я провожу безкоштовні check-in-сесії, де ми обговорюємо нові тести команди, коригуємо плейбук, додаємо нові хайпотези. Це частина моєї філософії: я не закриваю знання за пейволлом, я будую довгострокову компетенцію всередині вашого бізнесу. Дізнайтесь більше про мою послугу оптимізації конверсій або суміжний напрямок продуктової стратегії в Чернігові.
Як розпочати: безкоштовний аудит і перший дзвінок
Якщо ваш сайт отримує 1000+ цільових відвідувачів на місяць, але конверсія 'застрягла' — це сигнал, що CRO допоможе. Напишіть мені через форму на сайті або LinkedIn з коротким описом: ніша, обсяг трафіку, поточна конверсія, ключове питання. Я відповідаю особисто протягом 24 годин у робочі дні. На першому 30-хвилинному безкоштовному дзвінку ми обговоримо ваш контекст, я дам 2-3 практичних інсайти на основі швидкого огляду сайту, і ми визначимо, чи є метч для співпраці. Працюю з компаніями з Чернігова, всієї України і міжнародно.