Google Ads у Чернівцях — налаштування і ведення PPC-кампаній

Я, Олександр Філюк, 15+ років налаштовую Google Ads і провів 130+ рекламних кампаній для бізнесів різного масштабу. У Чернівцях я працював із ритейлом ТЦ Депот і Майдан, готелями біля Резиденції митрополитів, ресторанами Кобилянської, виноробами Буковини, освітніми проєктами навколо ЧНУ ім. Ю. Федьковича та Буковинського медичного, ІТ-компаніями Chernivtsi IT Cluster. Чернівецька область має свою специфіку: 265-тисячне місто з потужним туристичним потоком, прикордонна торгівля з Румунією і Молдовою, нішеві сегменти на кшталт винного туризму Буковини. Усе це вимагає не шаблонного запуску, а тонкої настройки Google Ads.

З чого починається моя робота над Google Ads

Перше — юніт-економіка. Без розрахунку CAC, LTV, цільового CPA і ROAS Google Ads перетворюється на лотерею. Я сідаю з вами на 1-2 години, рахуємо, скільки бізнес може дозволити витратити на залучення клієнта, скільки клієнт приносить за весь життєвий цикл, яка маржа на типовій угоді. Тільки після цього обговорюємо бюджет і структуру. Друге — аудит того, що вже є: акаунт Google Ads, GA4, GTM, Search Console, Merchant Center, CRM. Часто там накопичено технічний борг, який пожирає 30-50% ефективності — некоректні конверсії, дублі кампаній, забуті аудиторії, неправильний геотаргетинг. Третє — стратегія: які канали запускаємо, в якому порядку, з яким бюджетом, яка структура акаунта.

Структура акаунта Google Ads для бізнесу в Чернівцях

Я будую акаунт за принципом окремих воронок під різні рівні попиту. Search-кампанії під гарячий комерційний попит з прив'язкою до Чернівців і області — короткі ключі з високим інтентом, мінусовка щотижня, RSA-оголошення з УТП, які тестуються в A/B. Performance Max — основний канал для ритейлу і e-commerce, з фідом Merchant Center, сигналами аудиторії (Customer Match, look-alike, in-market, custom intent), креативами укр+англ, виключенням бренд-запитів. Display і YouTube — для холодного попиту, ремаркетингу, look-alike. Лідогенераційні форми Google Ads — для B2B-послуг, де важлива швидка заявка. Smart Bidding (Target CPA, Target ROAS, Maximize Conversions) підключаю після того, як акаунт назбирає мінімум 30-50 конверсій на місяць — інакше алгоритм не має на чому навчатись.

Performance Max як головний драйвер для Чернівецької області

Performance Max — це не 'кнопка магії', як іноді продають. Це інструмент, який дає у рази дешевший CPA, ніж класичний Search, але тільки за умови якісних сигналів аудиторії і фіду. Для ритейлу ТЦ Депот і Майдан я готую повний фід Merchant Center: товари, ціни, наявність, фото, GTIN, локальна доступність. Сигнали аудиторії — завантажена база клієнтів через Customer Match, look-alike, відвідувачі сайту за останні 30/60/90 днів, in-market-сегменти під категорію (наприклад, 'home goods', 'apparel', 'wine'). Креативи — 5-10 фото продукту і інтер'єру, 2-3 відео до 30 секунд, тексти українською та англійською для туристів. Geo — Чернівці + область + при потребі прикордонні території. Виключаю бренд-запити з PMax, щоб не канібалізувати органіку. Через 6-8 тижнів Performance Max починає давати стабільний потік замовлень при контрольованому CPA.

Двомовні кампанії UK/EN для туристів та експорту

Чернівці приймають десятки тисяч іноземних туристів на рік — переважно з Румунії, Молдови, Польщі, Німеччини. Резиденція митрополитів (ЮНЕСКО), архітектура Шевченківського і Першотравневого районів, винарство Буковини притягують їх. Готелі, ресторани Кобилянської, винні тури, екскурсії — усе це потребує англомовних Google Ads. Я налаштовую окремі кампанії з англомовними оголошеннями, окремими лендингами, окремими конверсіями. Geo для тур-сегменту — Чернівці + ключові міста-донори (Бухарест, Кишинів, Варшава). Аналогічно для експортних ІТ-послуг з Chernivtsi IT Cluster — окремі англомовні кампанії на EU/US з зовсім іншою структурою, іншими ключами, іншими цільовими сторінками. Не плутати з машинним перекладом українських оголошень — це гарантовано низький Quality Score і високий CPA.

Аналітика і прозорість витрат у Google Ads

Кожен запущений мною акаунт має повну наскрізну аналітику. GA4 з кастомними подіями (форма, дзвінок, чат, додавання в кошик, покупка, мікроконверсії). GTM для гнучкого менеджменту тегів без участі розробника. Імпорт конверсій у Google Ads через autoimport з GA4 + enhanced conversions для повернення даних після iOS 14+. Інтеграція з CRM (Pipedrive, Bitrix24, HubSpot) для офлайн-конверсій і відстеження якості лідів — не всі заявки рівноцінні, і Smart Bidding має це враховувати. Для офлайн-точок в ТЦ Депот або Майдан — Store Visits через Google Business Profile. Звітність — щомісяця в Looker Studio або Google Sheets з фокусом на гроші, а не на клікі. Раз на квартал — стратегічна сесія, де ми оцінюємо, чи попадаємо в цільовий CAC, чи треба міняти структуру, додавати канали або перерозподіляти бюджет.

Як почати співпрацю по Google Ads у Чернівцях

Перший крок — безкоштовна консультація на 30-60 хвилин. Розповідаєте про бізнес, я ставлю запитання, формую попереднє бачення. Якщо домовляємось — підписуємо договір, я роблю аудит юніт-економіки і існуючого акаунта (якщо є), презентую стратегію, погоджуємо бюджет і KPI. Запуск — 2-3 тижні. Перші 2 тижні після запуску тримаю кампанії на ручному управлінні, потім поступовий перехід на Smart Bidding. Щотижневі оптимізації, щомісячна звітність, щоквартальна стратегічна сесія. Працюю особисто, без проміжних менеджерів. Один контакт — я. Якщо бізнес хоче зменшити залежність від платної реклами — паралельно або згодом запускаємо SEO. Деталі на SEO у Чернівцях або в загальній послузі Google Ads.