Інтернет-магазин у Києві — розробка під ключ

Інтернет-магазин у Києві — повний цикл розробки під столичний ринок

Київ — найскладніший і водночас найприбутковіший ринок e-commerce в Україні. Тут конкурують одночасно Rozetka з її 100+ млн візитів на місяць, EVA з мережею з тисяч точок офлайн і потужним online, Сільпо з власною доставкою продуктів, тисячі середніх магазинів на Хорошоп і Prom, D2C-бренди з власних Shopify і повноцінні headless-проєкти на Next.js. Щоб запустити інтернет-магазин у Києві і вижити в перший рік — недостатньо «зробити сайт». Потрібно проєктувати систему: вітрина, оплати, доставка, CRM, склад, SEO, email — все працює як єдиний механізм.

Я — Олександр Філюк, Senior UI/UX-дизайнер і e-commerce-розробник з 15-річним досвідом. У моєму портфоліо понад 30 запущених магазинів і CRM-систем для українських і міжнародних клієнтів — від невеликих D2C-вітрин до B2B-платформ із власною ERP. Більшу частину з них я веду від першого брифу до production і далі — підтримую на retainer-форматі.

На цій сторінці зібрав усе, що варто знати власнику бізнесу або керівнику e-commerce у Києві перед тим, як замовити розробку магазину: як обрати платформу, скільки це коштує, як виглядає процес, які інтеграції критичні для українського ринку, як SEO і email-маркетинг впливають на ROI, та чим я відрізняюсь від великих київських агенцій і SaaS-конструкторів.

Чому інтернет-магазин у Києві — це окрема дисципліна

Київський e-commerce-ринок має свою специфіку, яка кардинально відрізняється навіть від інших великих міст України. Від цієї специфіки залежить вибір платформи, дизайну, інтеграцій та маркетингової стратегії.

• Найвища конкуренція в Україні. На кожну нішу в Києві припадає 50–500 активних магазинів, плюс національні гіганти. Слабкий магазин одразу губиться у видачі.
• Найвищий CPC у Google Ads. Київські ставки часто у 2–3 рази вищі за регіональні. Без сильного органічного SEO бюджет на платний трафік випалюється за тижні.
• Високі очікування клієнтів. Київський покупець за один день встигає замовити в Rozetka, Сільпо і у твоєму магазині — він порівнює UX, швидкість, зручність checkout. Поганий мобільний досвід — і ти програв/ла ще до додавання в кошик.
• Логістика день у день. У межах Києва клієнт очікує доставку «сьогодні» або «завтра до обіду». Це означає інтеграцію з Glovo, Bolt, власним кур’єром, поштоматами Нової Пошти на кожному метро.
• Доступ до інвестицій і складних бізнес-моделей. Київські e-commerce-проєкти часто це не «продаємо футболки», а складні платформи: marketplace, B2B-портал, підписочна модель, omni-channel з офлайн-точками.

Які типи інтернет-магазинів я розробляю

Не існує універсальної «коробки» — для кожного бізнесу обирається свій тип проєкту і свій стек. Перед тим, як писати код, ми разом визначаємо, який формат пасує саме тобі.

• D2C-магазин на Shopify. Швидкий старт, надійний хостинг, шикарні мобільні шаблони, пристойне SEO «з коробки». Підходить київським брендам, які орієнтуються на молоду аудиторію і готові продавати в США/ЄС.
• Магазин на WooCommerce. Найгнучкіший варіант для українського ринку: тисячі плагінів, повний контроль, легко інтегрується з 1С, Bitrix24, KeyCRM. Добре працює для каталогу 1k–50k SKU.
• Магазин на OpenCart. Класика українського e-commerce: дешева підтримка, безліч готових модулів LiqPay/WayForPay/Нова Пошта, доступний хостинг. Підходить, якщо у тебе вже є команда, що знає OpenCart.
• Headless-магазин (Next.js + Strapi або Medusa). Для амбітних проєктів: max швидкість (LCP < 1.5s), кастомна бізнес-логіка, мультимовність, мультивалютність, інтеграції з власним ERP, кастомні мобільні додатки.
• B2B-портал. Магазин з ролями, погодженнями, кредитними лімітами, прайсами під клієнта, рахунками-фактурами. Часто йде в парі з CRM/ERP.
• Marketplace. Магазин з кількома продавцями, комісіями, рейтингами, спорами. Окрема складність — її варто планувати з першого дня.

Якщо ти плануєш паралельно мобільний додаток до магазину — обирайте headless-стек, він підтримує спільний API для веб і мобільного клієнта.

Як виглядає процес розробки магазину — крок за кроком

Я працюю за прозорою методологією, яку відточив на 30+ проєктах. Кожен етап має фіксований deliverable, який ти бачиш на руках. Ніяких «чекай 3 місяці і отримай готовий сайт» — щотижня демо в Zoom, спринтові звіти, доступ до Figma, Jira/Linear, GitHub.

1. Discovery (тижні 1–2). Бриф, аналіз твоїх конкурентів у Києві (Rozetka, EVA, Сільпо як benchmarks + 5–10 нішевих гравців), карта customer journey, технічна архітектура, вибір стеку. Результат — Product Requirements Document на 30–50 сторінок.
2. Дизайн (тижні 3–6). UI/UX у Figma: дизайн-система, всі ключові екрани, інтерактивні прототипи. Тестуємо UX на реальних користувачах ще до коду — економить 2–3 цикли переробок.
3. Розробка фронтенду (тижні 5–12, паралельно). Реалізація всіх екранів у коді, адаптив, оптимізація швидкості, доступність WCAG.
4. Розробка бекенду (тижні 5–12). Каталог, кошик, checkout, особистий кабінет, адмінка, інтеграції з оплатами і доставкою.
5. Інтеграції (тижні 9–13). LiqPay, Fondy, WayForPay, Нова Пошта, Укрпошта, Bitrix24/KeyCRM, eSputnik, Google Analytics 4, Meta Pixel, GTM.
6. Контент і SEO (тижні 13–14). Наповнення каталогу, мета-теги, sitemap, мікророзмітка, canonicals, sitemap, налаштування Search Console.
7. QA і load-тестинг (тижні 14–15). Ручне і автоматизоване тестування, перевірка під реальними сценаріями (1000 одночасних користувачів — типовий цільовий показник для київського магазину).
8. Реліз і навчання (тиждень 16). Деплой у production, передача доступів, навчання адмінів, документація. 60 днів безкоштовної підтримки після релізу.

Скільки коштує розробка інтернет-магазину у Києві

Ціна формується з обсягу робіт, а не з району Києва — клієнт з Печерська, Подолу, Оболоні чи Лівого берега отримує однакові розцінки за однаковий пакет. Орієнтовні діапазони (точні цифри — у блоці «Тарифи»):

• Стартовий пакет. Shopify або WooCommerce, 50–500 SKU, базова оплата (LiqPay або Fondy), Нова Пошта, шаблонна email-серія. Підходить для D2C-бренду, що тестує гіпотезу.
• Стандартний пакет. Кастомний дизайн, 500–5000 SKU, 2–3 платіжні системи, повний модуль доставки, інтеграція з KeyCRM або Bitrix24, 5–7 email-сценаріїв, базове SEO.
• Преміум / headless. Next.js + Strapi/Medusa, кастомна бізнес-логіка, мультимовність, мультивалютність, ERP-інтеграція, мобільний додаток за потреби, складне SEO, контент-маркетинг.

Окремо вартує сказати: якщо ти замовляєш магазин разом з брендингом, SEO або email-маркетингом — комбінований пакет коштує дешевше, ніж сума окремих послуг. Це здоровий бізнес-сенс: один контекст, одна команда, одна логіка проєкту.

Інтеграції, без яких магазин у Києві не існує

Український e-commerce-ринок має свій унікальний набір інтеграцій. Без них магазин просто не запрацює, як би красиво він не виглядав.

• LiqPay (ПриватБанк). Ліберальні комісії, найшвидша адаптація українського покупця, рекурентні платежі для підписочних бізнесів, Apple Pay/Google Pay.
• Fondy. Сильна антифрод-система, підтримка міжнародних карток, можливість продавати за межі України.
• WayForPay. «Оплата частинами» — критично важлива опція для категорій з середнім чеком 5000+ грн (техніка, меблі, велосипеди).
• monobank Acquiring. Брендинг-перевага для D2C, аудиторія обожнює monobank.
• Нова Пошта API. Без неї жоден магазин не виживе. ТТН, трекінг, поштомати, відділення на карті, push-сповіщення.
• Укрпошта API. Регіональна доставка, дешеві посилки, міжнародна логістика.
• Bitrix24, KeyCRM. Без CRM магазин з 50+ замовленнями на день перетворюється на хаос у Excel.
• eSputnik / GetResponse. Email-автоматизація, SMS, Viber-розсилки.
• Google Analytics 4 + GTM + Meta Pixel + TikTok Pixel. Без коректного трекінгу всі рекламні кампанії будуть зливати бюджет.

SEO, email і контент — ROI магазину

Магазин без органічного SEO і email-маркетингу — це бізнес, повністю залежний від платної реклами. Ставки в Києві ростуть щороку на 20–30% — і модель «лити в Google Ads все» через рік стає нерентабельною.

Тому з першого дня я закладаю в архітектуру магазину три рівні:

• Технічне SEO. Швидкість, Core Web Vitals, мікророзмітка, canonicals для фільтрів, правильна обробка пагінації, sitemap, структуровані дані для Google Shopping.
• Контент-SEO. Сторінки категорій з унікальним контентом під реальні київські запити, блог з гайдами і порівняннями, FAQ-блоки на картках товару.
• Локальне SEO. Google Business Profile, оптимізація під «біля мене» (наприклад, «купити квіти Печерськ»), список пунктів видачі по районах.

Email-маркетинг — це другий найприбутковіший канал після органічного пошуку. ROI 30–40x при правильній автоматизації — нормальний показник для українського e-commerce. Деталі — на сторінках email-маркетингу і Google Ads.

Поширені помилки при запуску магазину у Києві — і як їх уникнути

За 15 років роботи я бачив десятки кейсів, коли київський бізнес втрачав 6–12 місяців і сотні тисяч гривень через типові помилки. Ось ключові:

• Старт на SaaS-конструкторі без плану виходу. Хорошоп або Prom — це швидкий MVP, але через рік ти впираєтесь у обмеження платформи. Міграція на власний код коштує дорожче, ніж зробити правильно з самого початку.
• Економія на UX-проєктуванні. «Дизайнер намалює як йому здається» — і ти отримуєш магазин з конверсією 0.5% замість 3%. Втрата 6x обороту назавжди.
• Ігнорування мобільної версії. 70% київського трафіку — мобільний. Якщо магазин повільний на 4G — ти програв/ла.
• Відсутність CRM з першого дня. Замовлення в Excel — це гарантований хаос на 50+ замовленнях на день і втрачені клієнти.
• SEO «потім». Структура каталогу, URL-и, мікророзмітка закладаються на старті. Виправлення через рік — переробка 30–50% кодової бази.
• Один платіжний шлюз. Якщо тільки LiqPay — клієнт без ПриватБанку йде до конкурента. Мінімум 2 системи для київського ринку.
• Відсутність аналітики. Без коректних GA4, GTM, Meta Pixel — ти рекламуєтесь наосліп і не розумієш, які канали приносять ROI.

Кейси: магазини і e-commerce-системи у портфоліо

У моєму портфоліо понад 130 проєктів, з яких приблизно третина — це повноцінні e-commerce, B2B-портали, CRM/ERP-системи для торгівлі. Серед них — клієнти з Києва, Львова, Одеси, США, Європи. Працював з рітейл-брендами, нішевими D2C-магазинами, B2B-маркетплейсами і складними CRM-системами для автоторгівлі та харчового виробництва.

Якщо тобі цікаві конкретні приклади — перейди у розділ «Проєкти» або зв’яжіться через форму контактів: я підберу 5–10 найрелевантніших кейсів саме для твоєї ніші і покажу не лише фінальний дизайн, а і робочий процес — архітектуру, прототипи, рішення для складних інтеграцій.

Що ти отримуєш після завершення проєкту

• Production-ready магазин на обраній платформі, розгорнутий у твоєму хостинг-середовищі (AWS, GCP, DigitalOcean, Hetzner, або український хостинг — на твій вибір).
• Повний код у твоєму GitHub-репозиторії — ти власник і коду, і даних. Ніякого vendor lock-in.
• Дизайн-система у Figma — для подальшого розвитку магазину силами твоєї команди або іншого підрядника.
• Технічна документація — архітектура, API, ENV-змінні, deploy-процес, інструкції для адмінів.
• Налаштовані інтеграції з оплатами, доставкою, CRM, email і аналітикою.
• Базове SEO — мета-теги, мікророзмітка, sitemap, robots.txt, Search Console.
• 60 днів безкоштовної підтримки після релізу.
• Виключні майнові права на створений дизайн і код — фіксується у договорі.

Інші мої послуги для київського e-commerce

Магазин — це частина екосистеми. Якщо ти плануєш серйозний запуск або редизайн, варто розглянути комплексний підхід:

• Брендинг — без сильного бренду магазин у Києві перетворюється на «ще один».
• UI/UX дизайн — кастомні інтерфейси з нуля, дизайн-система.
• Розробка веб-сайтів — корпоративні сайти, лендинги, складні веб-додатки.
• Мобільні додатки — iOS/Android клієнти до магазину.
• CRM/ERP/SaaS — впровадження KeyCRM, Bitrix24, кастомні ERP.
• SEO — органічний пошук, локальне SEO, контент.
• Google Ads — пошукова, торгова, ремаркетинг.
• Email-маркетинг — автоматизація, тригерні розсилки.
• CRO — A/B-тести, оптимізація конверсії.
• UX-аудит існуючого магазину — детальний звіт з пріоритетним планом покращень.

E-commerce у інших містах України

Працюю не тільки з київським бізнесом. Якщо у тебе філії в кількох містах або плануєш регіональну експансію — створимо систему, яка масштабується. Серед інших локацій:

• Львів — креативний бізнес, IT, гастрономія
• Одеса — рітейл, туризм, e-commerce
• Дніпро — виробництво, B2B, технологічні компанії
• Харків — IT, освіта, інженерія

Повний список локацій — на сторінці «Зони обслуговування».

Готові обговорити інтернет-магазин для твого бізнесу у Києві?

Якщо у тебе є конкретний запит — заповни форму контактів або напиши на email/Telegram (контакти у футері сайту). Перша консультація безкоштовна, тривалістю до 90 хвилин. На ній ми обговоримо твій бізнес, цілі магазину, очікувані обсяги замовлень, бюджет і строки. Після цього я надішлю детальну пропозицію з фіксованою вартістю — без сюрпризів і прихованих платежів.

Готовий побудувати для твого бізнесу у Києві інтернет-магазин, який витримає конкуренцію з Rozetka, EVA, Сільпо і нішевими гравцями. Не «ще один магазин на Хорошоп», а робочу e-commerce-систему, що масштабується разом з твоїм бізнесом.