UI/UX Дизайн у Сумах

UI/UX Дизайн у Сумах — проєктування інтерфейсів, які приносять продажі

Сьогодні бізнесу у Сумах й Сумській області недостатньо «мати сайт». Ринок змінився: ваш потенційний клієнт відкриває смартфон з 4G на вул. Воскресенській, бачить три-чотири схожих пропозиції в Google, і за 5 секунд вирішує, до кого з них зайти. Якщо ваш сайт довго вантажиться, незрозуміло побудований або не виглядає на мобільному — ви програли цього клієнта ще до того, як він дочитав ваш заголовок. Саме тому інвестиція в якісний UI/UX дизайн — це не «коштовна примха», а пряма інвестиція в продажі.

Я — Олександр Філюк, Senior UI/UX дизайнер з 15-річним досвідом і портфоліо понад 130 проєктів. Проєктую інтерфейси сайтів, веб-додатків, SaaS-продуктів і CRM-систем для бізнесу у Сумах, по Україні, а також для клієнтів зі США та ЄС. На цій сторінці зібрав усе, що варто знати власнику бізнесу або product-менеджеру у Сумах перед замовленням UI/UX-дизайну: чим продуктовий дизайн відрізняється від «гарної картинки», як виглядає процес, скільки це коштує, які типові помилки знищують ROI, які тренди справді важливі у 2025–2026.

Чому UI/UX критично важливий саме для бізнесу у Сумах

У місті з населенням понад 720 тисяч мешканців і потужним малим/середнім бізнесом — від кав’ярень на на Покровській до виробничих підприємств у передмісті, IT-команд і IT-команд, що працюють на національний/міжнародний ринок — конкуренція в digital зростає щороку. Локальні бренди вже конкурують не лише між собою, а й із національними мережами (Сільпо, АТБ, Rozetka), які мають департаменти UX-досліджень і вкладають мільйони в оптимізацію конверсії. Якщо ваш сайт сконструйований «як у всіх» 2015 року, ви автоматично програєте 30–50% потенційного трафіку.

Що дає якісний UI/UX дизайн бізнесу у Сумах:

• Зростання конверсії в заявку. Сайт, спроєктований навколо реальних сценаріїв користувача, конвертує у 2–4 рази краще, ніж шаблонний.
• Зменшення відмов на мобільному. Mobile-first дизайн знижує bounce rate з 70% до 30–40%.
• Зниження операційних витрат. Зрозумілий онлайн-кабінет = менше дзвінків у підтримку. Для b2b-сервісу в Сумах це економія десятків годин на тиждень.
• Зростання LTV для SaaS. Зручний продукт утримує клієнтів довше.
• Готовність до масштабування. Дизайн-система дозволяє додавати нові функції без переписування коду.

UI/UX vs «зробіть мені сайт»: у чому ключова різниця

Більшість бізнесів у Сумах стикається з фундаментальним нерозумінням того, що таке UI/UX. Поширений сценарій: підприємець замовляє «сайт під ключ» у фрілансера або в агенції, отримує гарний візуал, запускає рекламу через Google Ads — і ніяк не може зрозуміти, чому при високому трафіку немає продажів. Відповідь майже завжди одна: сайт побудований без розуміння користувача.

Графічний дизайн — це візуальна частина: кольори, типографіка, ілюстрації, композиція. Це лише 30% повного процесу UI/UX. Інші 70% — це невидима робота:

• UX-дослідження. Хто ваш користувач? Які в нього задачі? Які бар’єри? Що він робить ДО того, як прийшов на ваш сайт?
• Інформаційна архітектура. У якому порядку він буде шукати інформацію? Як назвати розділи меню, щоб він зрозумів з першого погляду?
• User flows. Як виглядає шлях від відкриття сайту до здійснення цільової дії? Скільки кроків? Де відбуваються відмови?
• Wireframes. Структура екранів без візуалу — щоб зрозуміти логіку до того, як ми почнемо «прикрашати».
• Прототипування і тестування. Кликабельний прототип, який тестується на реальних користувачах ще до старту програмування.

Без цих 70% візуальна частина — це лише декорація. Тому я завжди наполягаю на повному циклі UI/UX, навіть для невеликих локальних бізнесів. Якщо у вас уже є сайт, але він не продає, рекомендую почати з UX-аудиту — це швидше і дешевше, ніж відразу запускати редизайн з нуля.

Які проєкти найчастіше замовляють у Сумах

За 15 років роботи я бачив, що бізнес-категорії Сумщини мають свою специфіку. Найпоширеніші запити:

• Локальний рітейл. Магазини, бутіки, крамниці на на Покровській і Шевченка — потрібен сайт-каталог з можливістю онлайн-замовлення з доставкою по місту, інтеграція з Instagram, інтерфейс для самообслуговування.
• Сервіс і послуги. Стоматології, медичні центри, beauty-салони, автосервіси — потрібна онлайн-запис, особистий кабінет клієнта, адмін-панель для адміністратора.
• HoReCa. Кав’ярні і ресторани на площі Незалежності, готелі центру, піцерії — потрібен сайт з меню, замовленням доставки, бронюванням столиків, програмою лояльності.
• Виробничі підприємства Сумщини. Меблеві фабрики, харчова промисловість, переробка деревини — потрібен B2B-портал з каталогом продукції, тендерною системою, особистим кабінетом дилера.
• IT і digital-стартапи з Сум. Команди, які виходять на національний/міжнародний ринок — потрібен SaaS-інтерфейс або складний веб-додаток з ролями, аналітикою, інтеграціями.
• Освіта і курси. Приватні школи, навчальні центри, репетиторські хаби — потрібна платформа для запису, оплати, доступу до матеріалів.
• Аграрний сектор. Великі господарства Сумщини — потрібні портали для дилерів, інтерфейси для працівників складу, мобільні додатки для агрономів.

Для кожної категорії — свій підхід до проєктування. Те, що працює для кав’ярні на 5 столиків, не підходить для виробничого порталу B2B із 200 SKU. Тому я не використовую шаблонів — кожен проєкт стартує з власного дослідження.

Етапи роботи над UI/UX-проєктом — крок за кроком

Я працюю за прозорим процесом, який пройшли понад 130 моїх клієнтів. Кожен етап має фіксований результат, який ви бачите на руках. Ніяких «зачекайте місяць, я малюю» — ви знаєте, що відбувається на кожному тижні.

1. Discovery (тиждень 1–2). Глибинне інтервʼю з замовником: бізнес-цілі, стейкхолдери, технічні обмеження, конкуренти у Сумах й глобально. Аудит поточного сайту (якщо є): аналітика Google Analytics, hot-spots Hotjar, відмови, конверсія. Інтервʼю з 5–7 потенційними або поточними користувачами. Якщо ви у Сумах — провожу воркшоп особисто.
2. Інформаційна архітектура (тиждень 2–3). Sitemap, user flows, wireframes у low-fidelity. На цьому етапі ми розв’язуємо структуру — який контент де знаходиться, як між собою повʼязані екрани, які кроки користувач робить для досягнення цілі. Жодних кольорів, жодного «гарного» — лише чиста логіка.
3. Дизайн-система (тиждень 3–4). Створюю токени (кольорова палітра, типографіка, відступи), базові компоненти (кнопки, форми, картки), patterns (списки, таблиці, навігація). Це бібліотека, з якої будуються всі екрани.
4. UI-дизайн ключових екранів (тиждень 4–5). Hi-fidelity макети головних екранів: home, ключові посадкові, особистий кабінет, форма замовлення. Презентую вам, отримую перші коментарі.
5. Дизайн вторинних екранів (тиждень 5–6). Усі решту екрани, додаткові стани (порожній стан, помилка, завантаження), варіації для різних ролей користувача.
6. Прототип і юзабіліті-тестування (тиждень 6–7). Збираю кликабельний прототип у Figma. Тестую на 5–7 респондентах (для бізнесу у Сумах — рекрутую саме сумчан), збираю insights, вношу правки.
7. Передача в розробку (тиждень 7–8). Готую dev-specs у Figma dev mode, експортую ассети, пишу анотації. Якщо ви замовляєте у мене і розробку, цей етап інтегрований у єдиний пайплайн.
8. QA після релізу. Перевіряю реалізацію на відповідність макетам, складаю список невідповідностей, супроводжую виправлення.

Загальний цикл — 4–8 тижнів для сайту, 8–16 тижнів для веб-додатку. Якщо потрібно швидше (наприклад, MVP до конкретної дати запуску у Сумах) — обговорюємо expedited-формат або дизайн-спринт на 2 тижні з обмеженим обсягом дослідження.

Скільки коштує UI/UX дизайн у Сумах

Ціна формується з обʼєму проєкту, а не з географії. Підприємець з Сум, Києва чи Лос-Анджелеса отримує однакові розцінки за однаковий пакет. Орієнтовні діапазони (точні цифри — у блоці «Тарифи»):

• Лендинг або односторінковий сайт. 2–4 екрани, 1 раунд дослідження, базова дизайн-система, 3 розкладки адаптиву. Підходить для локального бізнесу у Сумах, який хоче перевірити канал — кав’ярня, стоматологія, сервіс.
• Корпоративний сайт. 8–15 типів сторінок, повна дизайн-система, прототип, юзабіліті-тестування. Це найпопулярніший вибір серед клієнтів з Сум.
• SaaS-продукт або веб-додаток. Кабінет користувача, ролі, складна логіка, інтеграції. Преміум-формат — для IT-стартапів і виробничих компаній з повними B2B-порталами.
• UX-аудит існуючого сайту. Швидкий формат: аналіз поточного сайту, 7–15 знайдених проблем, рекомендації. Підходить, коли є бюджетні обмеження або ви хочете спочатку оцінити масштаб роботи.

Окремо вартує згадати: якщо ви замовляєте UI/UX разом з розробкою, брендингом або SEO — комбінований пакет коштує дешевше, ніж сума окремих послуг. Це здоровий бізнес-сенс: одна команда веде проєкт у єдиному контексті, що економить ваш час і знижує ризик неузгодженостей.

Поширені помилки бізнесу у Сумах при замовленні UI/UX

За 15 років роботи я бачив десятки кейсів, коли бізнес у Сумах переплачував або отримував поганий результат через типові помилки. Ось ключові з них:

• Замовлення «макета» без дослідження. Дизайнер питає «який стиль вам подобається?» і малює макет — без жодного слова про користувачів. Результат: гарно, але не продає. Виправлення: завжди починати з discovery-етапу.
• Голосування у фокус-групі з родичів. «Покажу мамі, дружині, бухгалтерці — нехай голосують». UI/UX оцінюється не «подобається/не подобається», а конкретними метриками: завершеність задачі, час на задачу, помилки, конверсія в тесті.
• Використання шаблонів з ThemeForest. Купив шаблон за 50$ — отримав «сайт». Здається, що це економія, але насправді це програш: шаблон спроєктований під уявного «середнього» бізнесу, не під вашу аудиторію в Сумах. Конверсія буде в 2–3 рази нижча.
• Дизайн без mobile-first. Дизайнер показує гарний desktop-макет, але мобільну версію робить «потім». На мобільному виходить незручно — а 70%+ трафіку у вас саме звідти. Це втрачені продажі.
• Дизайн без дизайн-системи. Кожен екран намальований окремо, без уніфікованих компонентів. Через рік ви захочете додати нову сторінку — і виявиться, що проєкт неможливо розширити, треба все переробляти.
• Передача в розробку без специфікацій. Дизайнер віддає Figma-файл, розробник питає: «А як працює фільтр?», «Які кольори у hover?», «А який має бути текст помилки?» — і починає вгадувати. Виправлення: повний пакет dev-specs, відеогайди, готовність відповідати на питання.
• Ігнорування юзабіліті-тестування. Дизайн закінчується «затверджено замовником», запускається сайт — і виявляється, що користувачі не розуміють, як знайти кнопку замовлення. Виправлення: тестувати на 5–7 респондентах ДО старту програмування.

Сучасні тренди UI/UX, які варто враховувати у 2025–2026

UI/UX дизайн еволюціонує разом з технологіями і поведінкою користувачів. Ось напрямки, які я застосовую в проєктах для бізнесу у Сумах та поза нею:

• Accessibility-first. WCAG 2.1 AA вже не «бонус», а вимога — у ЄС обовʼязкова за законом. Якщо ви плануєте експорт з Сумщини — без accessibility ніяк.
• Dark mode за замовчуванням. 40%+ користувачів використовують темну тему. Сайти проєктуються одразу під обидва режими.
• Microinteractions. Невеликі анімації, які надають інтерфейсу «живості» та підказують стан системи. Без надмірності — лише там, де вони допомагають користувачу.
• AI-driven персоналізація. Інтерфейс адаптується під поведінку користувача — рекомендації, динамічна навігація, smart defaults.
• Speed as a feature. Швидкість завантаження — частина UX. Дизайн оптимізується під Core Web Vitals.
• Mobile-first, не «mobile-friendly». Це різні підходи: mobile-first означає, що mobile-версія є первинною, а не «адаптацією» desktop.
• Privacy by design. GDPR-сумісність вбудована в саму архітектуру, а не «прикручена потім».

Кейси: UI/UX для бізнесу у Сумах та з України

У моєму портфоліо понад 130 проєктів. Серед них — інтерфейси для українських та міжнародних SaaS-продуктів, корпоративних порталів, мобільних додатків, e-commerce платформ. Я працював і з рівненськими компаніями, і з клієнтами з Києва, Сум, Одеси, а також зі США (Нью-Йорк, Лос-Анджелес) та Європи. Це дає змогу бачити, як локальний бізнес з Сумщини може конкурувати з національними і міжнародними гравцями — і як саме UI/UX стає інструментом цієї конкуренції.

Якщо вам цікаві конкретні приклади — перейдіть у розділ «Проєкти» або зв’яжіться через форму контактів: я підберу 5–10 найрелевантніших кейсів саме для вашої ніші і покажу не лише фінальні екрани, а і робочий процес — дослідження, wireframes, прототипи, результати тестувань.

Що ви отримуєте після завершення UI/UX-проєкту

• Figma-файл з повною дизайн-системою: токени (кольори, типографіка, відступи), компоненти, варіанти, паттерни.
• Hi-fidelity макети всіх екранів у трьох розкладках: mobile (375 px), tablet (768 px), desktop (1440 px).
• Кликабельний прототип у Figma для демонстрації стейкхолдерам, інвесторам або тестування.
• User flows і sitemap у Figma або Miro — щоб ви та ваша команда розуміли логіку продукту.
• Звіт з юзабіліті-тестування: знайдені проблеми, рекомендації, відеозаписи сесій (з дозволу респондентів).
• Dev-specs для розробки: Figma dev mode, експортовані ассети (SVG, PNG), анотації станів і анімацій, відеогайди.
• Передача прав: усі вихідні файли передаються вам у власність.
• Підтримка після релізу: 30 днів на питання, дрібні правки, технічні консультації безкоштовно.

Інші мої послуги для бізнесу у Сумах

UI/UX дизайн — це частина продуктової екосистеми. Якщо ви плануєте серйозний digital-запуск або редизайн, варто розглянути комплексний підхід:

• Розробка веб-сайтів — від лендингу до повноцінного корпоративного сайту або e-commerce.
• Дизайн мобільних додатків — нативні iOS/Android-інтерфейси.
• Розробка мобільних додатків — реалізація дизайну на React Native або нативно.
• Брендинг і логотип — щоб дизайн сайту був частиною цілісної візуальної системи.
• UX-аудит — швидка оцінка існуючого сайту з конкретними рекомендаціями.
• Оптимізація конверсії — A/B-тести, аналітика, ітеративне покращення воронки.
• Дизайн CRM/ERP/SaaS — складні B2B-інтерфейси для внутрішніх систем.
• E-commerce — спеціалізовані інтернет-магазини з повноцінним каталогом і кошиком.
• Product Strategy — позиціонування і roadmap до того, як починати дизайн.
• SEO просування — щоб ваш бренд знайшли в пошуку у Сумах й області.

UI/UX дизайн в інших містах України

Працюю не тільки з бізнесом Сумщини. Якщо у вас офіси у кількох містах або плануєте регіональну експансію — створимо систему, яка масштабується. Серед інших локацій, з якими я активно співпрацюю:

• Київ — національні бренди, IT-компанії, мережі.
• Рівне — рітейл, виробництво, B2B-сервіси, освітні платформи.
• Луцьк — родинні виробництва, готельно-ресторанний бізнес, AGRO-сектор Волині.
• Одеса — рітейл, туризм, e-commerce.
• Дніпро — виробництво, B2B, технологічні компанії.
• Харків — IT, освіта, інженерія.

Повний список локацій — на сторінці «Зони обслуговування».

Готові обговорити UI/UX дизайн для вашого бізнесу у Сумах?

Якщо у вас є конкретний запит — заповніть форму контактів або напишіть на email/Telegram (контакти у футері сайту). Перша консультація безкоштовна, тривалістю до 60 хвилин. На ній ми обговоримо ваш бізнес, цілі продукту, орієнтовний бюджет і строки. Якщо у вас є існуючий сайт — проведу швидкий експрес-огляд і покажу 3–5 проблем, які можна виправити одразу, ще до старту повноцінного редизайну.

Готовий створити для вашого бізнесу у Сумах інтерфейс, який працює: знижує відмови, підвищує конверсію, утримує користувачів роками. Не просто «гарну картинку у Figma», а робочий продуктовий інструмент, побудований на дослідженнях, перевірений на реальних користувачах і готовий до запуску.